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新手小白如何才能成为网络客服?网络客服工作要怎么做?

2024-03-14 20:30

2024-03-14 23:44

其实成为网络客服,他的门槛还是比较低的,关键在于自己能够有强大的这种抗压能力,还有适应一些倒班啊之类的。网络工作客服的主要内容就是回复客户的一些问题,还有对接一些物流和商家的疑难。
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多了解相关知识,组织好自己的语言,提高自己的知识层面;及时回答客户提出的问题,耐心解答,给客户一个满意的答复。
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