开发你所拥有但却不曾利用的潜能，这正是《卡耐基当众演讲的艺术》要教会你的东西。哈佛大学著名教授詹姆斯曾这样说：“和我们所应该取得的成就相比，我们只是处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上来说，人类现在还只是生活在自身潜能远远没有得到开发的狭小天地中。人类具有各种潜力，但却不曾开发和利用。”卡耐基曾坦言，这些年来他维持生活的，不是靠教授演讲术的收入，那不过是偶然而已。他说，他主要的工作是帮助人们，怎样展示他们的勇气，克服自身的恐惧。通过本书的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并很自然地将所学应用到私人谈话中，你将会发现，当众演讲将不是一件难事，自己也将可以展现魅力口才。

085 给听众一个完美的收场-失败的收尾将会让人感觉遗憾