佛罗伦丝·辛去世后，她的学生根据她的笔记整理出版了本书。正如书名一样，本书主要阐述了语言对于我们一生的无可取代的重要性，并讲述了说服他人的诸多秘诀：虽篇幅短小，却文字精练；讲述的虽然都是司空见惯的事物，却意蕴深远，发人深省；虽没有华丽的辞藻，却情感丰富。
尤其令人称道的是，她用生活中的小事，向陷入迷惘的人们阐述了正面的生活态度和积极的思想，激励并指引他们创造成功的事业、赢得幸福的人生，令人受益匪浅。

01 有效准备，了解对方的心理