你还在为不善言辞或尽说废话、空话、套话这些问题困扰吗？本书作者将自己打拼职场三十余年的宝贵经验倾囊相告，让你在第一时间，用很少的沟通成本，赢得想要的东西。
本书既有技巧性的，又兼有技术性的，将启发性与实用性很好地融合在一起，透过敏锐的社会故事，引导读者一步一步提高口才能力、运用口才能力，进而争取到自己想要的一切。
我们可以确信，这不是一本令人晦涩难懂的学术报告，而是一本充满了爱、信念、使命、热情、付出、关怀，并整合了致富力量的书。此书不仅是教战手册，更是一本启发读本和实践指南。让你的生活变得更加美好，就是本书作者美好的心愿。

67 Point6 道歉也是一门语言艺术