《女人最高级的魅力是教养》是一本生活哲学美文集，国际畅销书作者加藤惠美子转型之作。在书中，她为女性列出了201个变美法则，全面总结了如何美育自己的“个人教养”，从衣食住行各个方面提出了提高自身教养的规范准则，包括工作场合如何表现、日常生活如何提升修养，等等，告诉女性怎样通过选用适合自己的家具物品、居住空间装饰品等培养自己的生活品位，通过养成待人接物的良好习惯，提升个人教养，从而由内而外地提高个人魅力，鼓励女性拥有令人怦然心动的美好生活。

22 Chapter 5 掌握沟通技巧