奇迹小说
沟通中的行为心理学

沟通中的行为心理学

作者: 苏曼著

7.05万49人 正在读

已完结社会心理社会科学
作品简介

《沟通中的行为心理学》沟通是一个心灵双向交流的过程,想要读懂对方的心,首先要观察对方的身体语言。本书从专业的角度,以心理学的视角,解读各种人际交往中的非语言表达方式,包括与不同性格的人进行沟通,解读常见的微反应,剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的心理学知识等,并给出了一系列的策略和方法。了解这些沟通心理学知识,能够帮助我们更好地解读对方的行为,抓住对方的心理,实现高效、友好的沟通。

目录 (56章)
倒序
正文
前言第一章 有效沟通,你应该懂点心理学定律同理心:拉近彼此关系的法宝权威心理:人们更认可权威从众心理:一种迎合大众的心理状态互惠心理:帮助别人,也就是帮助自己古德曼定律:适时沉默定乾坤示强法则:欺软怕硬心理下的自我保护第二章 不同对象,沟通方式亦不同完美主义者:遵守规则,才能获得认可乐于助人者:向其求助,这招最管用性情多疑者:用真诚换取信任精明干练者:直奔主题,才能顺畅沟通性格孤僻者:用热情激发对方的表达欲第三章 解密常见微反应,领略非语言行为的魅力冻结反应:一种保持静止状态的防御战略领地反应:“我的地盘我做主”的主人翁姿态战斗反应:体现了不会轻易放弃的态度安慰反应:负面刺激带来的身体反应胜败反应:分出胜负之后的本能表现爱恨反应:亲近与逃离的身体反应仰视反应:面对优势定位的体态反应第四章 观察入微,沟通要善于观察身体语言身随心动,根据身体语言读懂对方的心理点头不一定代表满意,读懂对方的头部动作学会观色,让沟通更有针对性手也会“说话”,沟通要读懂对方的手势语优雅大方的坐姿,给对方留下一个好印象观察足部动作,推测他人内心的想法第五章 掌握倾听技巧,在沟通中巧妙回应对方了解听的状态:心不在焉VS心无旁骛根据具体情境,选择最佳的回应方式不要总是当主角,要给对方话语权解读口头禅,在沟通中见招拆招听话听音,要听懂对方的言外之意言为心声,善听者要听出门道第六章 了解日常行为习惯,知“彼心”沟通更顺畅习惯性动作反映个人性格就餐礼仪让性格展露无遗看开车方式,了解对方的个性根据笔迹识性格,让沟通有的放矢从办公室物品的摆放,看对方的性格第七章 巧用策略,在沟通中才能掌控全局根据对方的心情,选准沟通的有利时机选择轻松愉悦的环境,让双方沟通更轻松善用肢体接触,拉近与对方的关系社交场合,座次得当让沟通更顺畅观察局势,巧妙地化解沟通难题第八章 不同场合下的行为解析,让你跟谁都聊得来情景一:问候和介绍情景二:饭局情景三:打电话情景四:谈判情景五:面试情景六:演讲后 记
精选推荐
印度次大陆:文明五千年

印度次大陆:文明五千年

本书是作者为密歇根大学本科生开设的“印度文明通史”课程讲义,简要概述了世界古老文明之一的印度次大陆文明的发展历程。印度次大陆是世界古文明发祥地之一,孕育出了领受河流滋养的大河文明,其独特的地缘强有力地塑造着次大陆文明。从印度河流域的哈拉帕文化和摩亨佐-达罗遗址,一直到现代的巴基斯坦和印度等南亚民族国家,世世代代的印度人在这片土地上繁衍生息,创造着属于自己的辉煌灿烂的文化。这里也是古代国际贸易的十字路口。阿拉伯海和孟加拉湾环绕着印度次大陆,见证着多元文明的交流和融合。

托马斯·特劳特曼

连载中社会科学

大象与国王

大象与国王

大象庞大而庄严,从王权诞生之日起就是国王无法抗拒的尊贵象征。各个早期文明已存在驯养大象的现象,如埃及、亚述、美索不达米亚、中国,以及印度河流域。在这些地方,大象的主要用途是王室祭品和狩猎对象。然而,托马斯·特劳特曼在南亚次大陆发现了特殊的用象制度,这一制度保护了它们的栖息地和种群数量:那就是战象。   以恒河流域为起点,战象的足迹逐渐遍布南亚,同时向西传播至波斯、叙利亚、埃及、迦太基、希腊和罗马,向东传播至中南半岛、爪哇岛和印度尼西亚的其他地区。托马斯·特劳特曼追溯了战象的缘起、传播路径和文化遗存,描绘了一幅跨越了3000年的文化图景。   为了维持这个独特的制度,国王必须保护野生大象免受猎人的觊觎,也要保护大象栖息的森林不被砍伐,还要维护与森林民族的关系。因此,国王与大象的关系,实际上是国王、大象、森林和森林民族之间的四角关系——这是一个丰富且复杂的关系网。所有这一切,构成了我们所谓的文明。

托马斯·特劳特曼

连载中社会科学

本纪˙天子与天下

本纪˙天子与天下

《本纪·天子与天下》是本系列中的第一册,内容选自《史记》中的十二“本纪”。“本纪”是司马迁撰写的古代王朝和当代天子的编年史,记录的主要是一段王朝兴衰的过程,或者是一位天子政治生涯中的功与过。王弘治将“本纪”中的故事娓娓道来,不仅帮助青少年捋清从黄帝到西汉的历史脉络,也带领他们发现司马迁隐藏在这部被称为“史家之绝唱,无韵之离骚”的旷世杰作之中的伟大抱负。

王弘治

连载中社会科学

列传˙秦汉鼎革

列传˙秦汉鼎革

《列传·秦汉鼎革》是本系列中的第四册,内容选自《史记》中楚汉争霸时期的十三篇“列传”。王弘治通过讲读吕不韦、韩信、李斯等历史人物的传记故事,带着青少年一起以微观的视角看历史,细细地整理扭转历史走向的诸多节点,挖掘出隐藏在往事中的无限丰富的细节,并借由这些细节还原出几千年前有血有肉的人类生活。

王弘治

连载中社会科学

列传˙大汉风云

列传˙大汉风云

《列传·大汉风云》是本系列中的第五册,内容选自《史记》中汉文帝、汉景帝和汉武帝三朝的十四篇“列传”。王弘治引导青少年层层剥笋般地细读“七国之乱”“魏其武安侯案”等重大历史事件,从中感受司马迁赋予《史记》“真实”,将古今之变、天人之际最终融会成了一家之言是多么伟大的壮举。

王弘治

连载中社会科学

中国抗疫简史

中国抗疫简史

疫病对社会的冲击很大,不但造成大量人员的死亡,而会还会对人们的心理产生很大的阴影。在缺医少药的时代,先人们是束手待毙还是树立信心与疫病作不屈不挠的斗争?

张剑光

连载中社会科学

王者荣耀之最强法神

王者荣耀之最强法神

昔日王者坠入深渊,三年之后卷土归来!“姜子牙没用?断兵线抢龙,大闪输出爆炸!”“庄周没用?黏人免控,被动叠加,法强吸血不死!”“太乙没用?大招抓准时机,法坦技能连控,坦克也当脆皮秒!” 王昭君、墨子、露娜…… 大闪、月下无限连、意识超群…… 他技能从不落空! 他中路称神,无人掠其锋芒! 他是手游电竞的巅峰,也是开始。 他名为……死亡起舞。 ……“只是一个最强法神的称号而已,不用那么怕我。” ——杨凌云                              

中单太乙

已完结社会科学

微晕的树林

微晕的树林

简媜说在《微晕的树林》里,“或爬梳寻常事理、提炼生活滋味,或怀想乡园旧情,或闲话旅行、阅读之所见所思,或变奏为小说化寓言,或归返自身记述成长、创作、梦境之体会与感悟……”这是一部简媜记录自己寻常生活、怀乡、旅行、阅读经历和体验,构思精巧的散文集。

简媜

已完结社会科学

中国通史(上下)

中国通史(上下)

《中国通史》上起远古时代,下至作者写作之年(1922),是一本名副其实的中国通史。在20世纪的史学界,凭个人力量独立完成,囊括了古代、近代和现代三大时段的中国全通史,迄今为止,本书也是其中最权威和最完整的一部。

吕思勉

已完结社会科学