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德鲁克说管理

德鲁克说管理

作者: 林然

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已完结经济管理经管励志
作品简介

本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这是德鲁克最著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。

目录 (157章)
倒序
正文
Part 1 德鲁克说人力资源是最重要的管理左右企业命运的是企业的人才储备吸纳最优秀的人才是企业发展的关键管理者就要善于寻找不同寻常的人才给员工合适的岗位发挥他们的优势要警惕管理中的“劣币驱逐良币”现象要将人才的卓越表现与企业的需求相匹配一线管理者才是企业的根基所在学会激发下属工作热情的方法很重要培养合格的继任者比实施新战略更重要Part 2 德鲁克说要让有才华的人为你工作最好的机会一定要给最有能力的人才寻找比自己更强的人才来为自己工作不要过于计较优秀人才身上的小缺陷只有任用最出色的人才能确保企业的成功优秀的员工需要富有挑战性的工作用更高的工作标准来管理优秀的员工不犯错的人必然不是优秀的人让不胜任的人回到原来的岗位上每一个人的岗位与能力要相匹配学会让平凡的人做出不平凡的事Part 3 德鲁克说企业成功靠的是团队每个人心中都有一扇虚掩的荣誉之门授权不等于放任,监控是必要的个人的价值观与企业的价值观必须兼容企业更需要团队精神,不要单打独斗经常用旁观者的眼光审视管理业绩是任何人参与工作的首要要求在团队中鼓励大家表现自己最出色的一面要想获得成效,就要拒绝小错误团队中每个人的努力其实是在为自己Part 4 德鲁克说领导就要做领导的事领导者的魅力来自于他的能力和品格注重企业的管理精神是卓越领导的基础领导本身其实就是一种制度性的工作领导的本质任务是确保完成组织使命要善于激励部下并以他们为荣要敢于担当责任并善于分享成功要求严格的领导往往是最懂得用人的领导者的严格要求要重于爱护和帮助领导者要充分发挥全体员工的主观能动性Part 5 德鲁克说沟通是一门艺术领导者要时刻注意自己的一言一行善于倾听他人的谈话是沟通的关键学会使用对方的语言来和对方沟通必须先了解对方期望听到什么管理者就要时常抽出时间和下属交谈坚持听取员工提出来的不同的意见在与人沟通的过程中要有双赢思维善于用自己的说服力来塑造影响力正直是管理者缔结人际关系的基石管理者的人际关系往往能够创造生产力Part 6 德鲁克说会时间管理的人才能成功我们为什么一直在为昨日的任务而忙碌时间管理是所有管理者的一项基本技能管理者一定要避免做那些毫无成效的事情卓有成效的管理者善于在行动前规划时间提高工作效能的第一步就是做时间记录管理者就要分清楚轻重缓急、要事为先没有人会因为浪费时间而能够成功的告诉别人:如果我在说废话,请立刻制止把正确的事情做好,将不必要的工作砍掉无论多难取舍,也要确定出哪个是次要的卓有成效的秘诀就在于一次只做一件事Part 7 德鲁克说要以事业的心态对待工作未予先求得,往往会使人效率低下对贡献越重视越容易提升成效管理者应该询问别人;你需要我为你做什么重视贡献是管理者突破自我限制的重要方法目标遥不可及时,就是在显示愚蠢让自己的知识变成组织成长的机会任何成效都是建立在对机会的高效利用上在责任感的驱使下,才能获得成功如果你做不到卓越,那么就只能被淘汰任何时候,最好都能用老板的心态思考我们只有追随自己的兴趣才更容易成功要把创新和创业精神当做一种常态要想卓越,就要敢于承担重要的工作Part 8 德鲁克说每个人的职业生涯都需要管理追求卓越是自我提升要了解的首要课题我们每一个人的成长都和别人无关只有强烈的责任感才是获得成就的关键一定要努力改善自己的工作方法卓越都是从苛求每一个细节开始的工作不是生活的全部,却是最重要的部分刷新对工作的认识,才能发挥最大的潜能创造别人意想不到的成功才有更多的机会要认识到自己的长处究竟在什么地方发挥自己的长板,而不是补缺短板任何时候都要掌握平衡工作与生活的艺术将各种变化和挑战作为工作的常态及早做好自己职业生涯的下一步规划Part 9 德鲁克说战略规划是管理者的常识课战略规划并不是对未来的准确预测决策的最终目的是促进资源转化为成果在战略规划中要利用趋势而不是对抗任何成功的企业都在与用创新创造未来最有用的战略信息往往来自于顾客不要用过时的前提条件做决策依据成功的战略一定要有忧患意识企业要随时为未来的变化做好准备Part 10 德鲁克说管理者要为组织找到核心能力伟大的企业善于从多个方面超过对手一个企业的技术领先就是最大的优势要能够从缝隙中寻找到生存的机会和地方千万别被自己的短板遮住了眼睛要清楚哪些做得最好,哪些做得最不好企业最好能够成为多个领域内的领先者复制对手的优势是企业尽快崛起的最好方法创新是一个企业立于不败之地的核心能力只有通过顾客才能了解企业的优势潜力就是企业能够赢得市场的动力Part 11 德鲁克说企业的唯一目的是创造顾客只有创造出一大批的顾客才能成就企业任何时候都要站在顾客的角度来思考经营任何顾客需要的都是满足,而不是忠诚所有的顾客都只会为自己的需求买单企业只有适应市场的要求才能赢得需求认清楚你的这个产品对顾客有什么好处顾客的每一个需求信息孕育着企业的机会顾客就是企业存在和前进的导盲棍企业的管理者应制造机会时常亲近顾客Part 12 德鲁克说管理者应该用营销来代替销售真正的营销是为了满足顾客的真正需求企业营销的最大价值就是消除推销产品定价的出发点是让顾客作出购买决定高明的营销能够创造出一个市场企业应该追求最适合自己的市场定位对渠道要精耕细作,才能有畅通的渠道销售就要善于迎合顾客的懒惰心理市场潜力往往比当前销售额要重要得多Part 13 德鲁克说关注成本的企业才能成长我们要注意成果和成本存在反比关系重要的不是成本控制而是资源和成果的比率不要把收入浪费在毫无成效的成本上不被市场接受的技术就是最大的浪费不敢裁员,成本控制就会成为空谈控制成本需要通盘而审慎的考虑优化工作方法就是消减成本最有效的方法要把降低成本变成一个长期坚持的目标Part 14 德鲁克说要向组织结构要效益管理者在关键时刻必须敢于变革的勇气组织结构设计的目的就是适应和应对变化组织结构要随着战略变化适时调整组织结构必须为促进沟通助力而不是阻碍组织结构要促进自我控制和自我激励让信息在组织内部能够畅通起来企业应该为有才能的人设置合理的位置任何组织都不能完全消除冲突和矛盾Part 15 德鲁克说企业要未雨绸缪优秀公司善于精准把握未来的市场需求企业的未来需要在今天就开始把握企业要将行动立足于现有的资源和条件不确定其实就是未来的最大确定打理好手头工作比预测未来更重要你为什么不尝试做一些改变世界的事情呢真正的成就来自于我们立即行动的能力
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