海蒂虽然出身贫寒，但却有一颗金子般的心。她的人格魅力，她的纯真善良，深深地感染着周围的人，使饱经磨难、离群索居的爷爷重新回到人们中间，对生活有了新的认识和感悟，在帮助他人的过程中实现着生命的价值；此外，长年与轮椅相伴的富家少女克拉拉，贪玩厌学的牧羊娃彼德，陷于丧女之痛的医生，在贫困和黑暗中艰难度日的瞎眼老奶奶，他们的生活都在海蒂的影响和帮助下发生了这样或那样的变化，变得美好并充满希望。

二 高山牧场上来了一位客人

二高山牧场上来了一位客人