他是中国房地产界的领军人物；他是一名户外极限运动健将，曾走遍了世界两极和七大最高峰；他一直向着自己内心的最高峰攀爬，60岁那年只身奔赴哈佛求学问道；他是中国最具理想气质的CEO，是年轻人心中的企业家偶像。身为万科创始人，王石活得极其潇洒，一年中有近三分之一的时间在外登山、跳伞，玩极限运动等；有股民批评他“不务正业”，他却反击道：“如果一旦王石离开万科，万科就稀里哗啦，那这就是一个病态的企业。”

9. 让万科在投诉中走向完美