交际是一门很深的学问，其中包括口才，形象，礼仪，心理战术，社交技巧等各方面的知识。只要把握好各个细节，就可以让自己在交际中一路畅通，左右逢源。我们生活在这个世界上，一切都是有限的，成功的机会是有限的，如果单凭自己的一股蛮力去交际，难免会处处碰壁，一事无成。因此，这时就需要注意交际的技巧，唯有掌握交际技巧的人，才能在交际过程中更容易获得成功。
本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意细枝末节，从细微的心理角度来悉交际过程中应该注意和了解的方法与技巧。同时本书还引用了大最的成功案例，帮助读者了解他们是如何成为一个成功的交际人士的：通过阅读本书，你将找到交际时应具备的方法和技巧，好让自己在事业上找到自己的成功之路，早日登上自己的事业巔峰。

谈判过程要懂得巧问智答