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说话的艺术

说话的艺术

作者: 马银春

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已完结演讲口才经管励志
作品简介

《说话的艺术(白金版)》以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话艺术,教你如何运用最巧妙的语言,把话说得恰当好处、滴水不漏,同样,让人感觉你的话语娓娓动听,深入其心。

目录 (100章)
倒序
正文
001 幽默的艺术002 . 生活需要幽默003 . 人人都能幽默起来004 . 你也能“一语惊人”005 . 要想快乐,就要随身带上幽默006 . 宽松的气氛,需要幽默来着色007 . 幽默,让你每天笑一笑008 . 尴尬时,别忘了幽默009 . 幽默风趣,可以打破僵局010 . 幽默:构筑和谐的人际关系011 . 幽默的作用012 赞美的艺术013 . 让赞美充溢我们的生活014 . 送给每个人一朵赞美花015 . 赞美,不花钱就能办成事016 . 赞美,为人处世的最佳权术017 . 赞美能给人以力量018 . 赞美是最好的激励棒019 . 赞美是最值钱的本事020 . 赞美要有尺度021 . 背后赞美效果最佳022 . 善于从小事上称赞023 交谈艺术024 . 交谈时,实话有时不能实说025 . 交谈时,要说三分话026 . 聊天时也要讲方式方法027 . 不同的人要说不同的话028 . 谈话要看场合029 . 委婉谈话是一种“软化”艺术030 . 办公室交谈要注意细节031 . 要会“谈”情说爱032 . 夫妻间交谈要讲分寸033 . 与陌生人谈话的艺术034 . 这样的交谈最不受欢迎035 . 谈话要多思量,不要畅谈所有的话036 . 交谈礼仪不可少037 . 交谈不要炫耀自己038 批评艺术039 . 批评是一门艺术040 . 批评要拐弯抹角041 . 批评也要讲究个度042 . 批评前,要先给足面子043 . 千万别这样批评人044 . 批评孩子要讲方法045 . 批评下属有技巧046 拒绝的艺术047 . 拒绝话要巧说,不得罪人048 . 委婉的拒绝容易让人接受049 . 这样把“不”说出口050 . 拒绝的实用技巧051 . 该拒绝就拒绝052 . 拒绝上司有妙招053 . 拒绝求爱有方法054 说服的艺术055 . 说服并不等同于批评056 . 说服要先站在对方的立场上057 . 从对方感兴趣的话题谈起058 . 打比方更有说服力059 . 就事论事讲道理060 . 巧妙设问说服对方061 . “将心比心”才有说服力062 . 巧言激将,说服顺当063 . 直言易惹祸,规劝要委婉064 . 从对方的喜好处入手,来说服065 . 替别人着想的说服最易动心066 . 说服的捷径,先满足别人067 . 规劝别人的话必须好听068 推销的艺术069 . 营销是一门口才艺术070 . 成功推销需要好口才071 . 说好开场白,是推销的开始072 . 找准客户,巧语攻“心”073 . 推销要站在对方的立场上074 . 寻找客户感兴趣的话题075 . 恭维话说到心坎上076 . 回答顾客问题有妙招077 . 推销讲解要生动形象078 . 灵活从容应对拒绝079 . 如何与客户电话沟通080 谈判的艺术081 . 营造和谐的谈判气氛082 . 掌握谈判中的叙述技巧083 . 答复谈判对手的技巧084 . 拒绝谈判对手的技巧085 . 谈判中的插话技巧086 . 和颜悦色的谈判才能双赢087 . 谈判中的诡辩及对策088 . 有效谈判的技巧089 . 这样提问能挖出信息090 . 巧说服:让对手心悦地接受091 . 结束谈判的技巧092 演讲的艺术093 . 演讲前,准备工作要做好094 . 演讲要把握住听众的心理095 . 说好开场白,成功一半096 . 用幽默活跃演讲气氛097 . 短小精悍的演说最耐人寻味098 . 用“情”演讲最动人心099 . 懂些演讲的艺术手法100 . 让演讲的结尾更圆满
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