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总经理:你就是企业形象代言人

总经理:你就是企业形象代言人

作者: 马银春

15.69万21人 正在读

已完结职场商务经管励志
作品简介

一个组织能否在市场竞争中获得并保持竞争优势,关键取决于总经理及其领导群体。本书让总经理及其领导具有敏锐的洞察力、丰富的想象力、高超的领导技能、坚强的意志,识别各种风险和机遇,不失时机地做出正确决策,并能凝聚整个团队,开拓市场,经营管理。作为团队的当家人,是整个团队的统帅,是企业的代言人,既要决策,又要指挥。

目录 (98章)
倒序
正文
第一章 总经理的十大领导艺术第一门艺术:善于识别人才第二门艺术:学会宽容下属第三门艺术:考核下级的艺术第四门艺术:下达命令的方式第五门艺术:化解不满情绪第六门艺术:培养团队精神第七门艺术:因材而用,尊重下属第八门艺术:合理解雇员工第九门艺术:运用非权力的影响力第十门艺术:合理搭配人才第二章 总经理的七张王牌第一张王牌:人格第二张王牌:幽默第三张王牌:宽容第四张王牌:信任第五张王牌:理解第六张王牌:激励第七张王牌:原则第三章 总经理的六大方针第一大方针:软硬兼施第二大方针:广纳贤才第三大方针:警惕个人偏见第四大方针:创造新客户第五大方针:该装傻时要装傻第六大方针:团队第一第四章 总经理的四件大事第一件大事:棒与杀第二件大事:恩与威第三件大事:奖与罚第四件大事:沉与浮第五章 盯住细节:小细节也能成就大事业细节一 管人需从细微处入手细节二 成功的沟通是从细节开始的细节三 委派工作时应注意的细节细节四 细枝末节显权威细节五 打造团队精神也不要放过细节细节六 借“小人物”之力成大事细节七 小疏忽搞垮大决策细节八 精于细微,以提高管理水平细节九 经营计划要细还要精细节十 总经理必须做的细事第六章 总经理推动执行力的七项行动第一项行动:放下架子,与部下亲密接触第二项行动:亲临一线,用行动说话第三项行动:既会狂风,也要细雨第四项行动:用你的决心,带动员工的执行第五项行动:稍施压力,莫让下属飘飘然第六项行动:给些鼓励,让下属做好不愿意做的事第七项行动:用“毛毛雨”滋润员工心灵第七章 沉着应对:把死棋玩活第一节 拟定危机处理计划第二节 危机应对也要以制度为本第三节 危机处理的三大要点第四节 如何消除危机的不良后果第五节 人际关系危机处理第六节 让自己成为化解危机的强手第八章 触摸人心,保护自己第一节 莫让嫉妒的毒蛇伤到你第二节 了解把握下属性格上的缺点第三节 不要与小人为敌第四节 不要让谣言左右你第五节 小心!不要被人利用第六节 了解下属的性格秉性第七节 坦诚相见,摸透下属的心第八节 解决生人文化与熟人文化的难题第九章 创新能力:换脑之后再洗脑第一节 创新变革,挑战传统第二节 没有风险就不会有成功第三节 运筹帷幄,经营未来第四节 决策创新第五节 打造企业内在竞争力第十章 玩游戏,学管理第一节 双向交流第二节 返老还童术第三节 时间管理第四节 双赢第五节 不要和陌生人说话第六节 精神的力量第七节 不考试的测试第八节 同一首歌第十一章 巾帼不让须眉第一节 克服女人通病,培养英雄本色第二节 好人出在口上第三节 女领导要放权于人第四节 女领导如何给“病人”对症下药第五节 用用你的外在魅力第六节 别忘了!你是女人第十二章 如何打造成功的总经理第一节 成功总经理应具备的12种动物精神第二节 成功总经理的33个好习惯第三节 怎样做好总经理第四节 总经理的六条准则第五节 总经理的职业修养第六节 自我激励:给自己打气第七节 塑造心灵:培养影响力第八节 积极进取:给自己充电第九节 保持健康的体魄
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