将从员工的角度出发，着重从责任是一种使命、责任是永不过时的素质、责任比能力更重要、责任体现忠诚的价值、勤奋是责任意识的体现、自动自发地负起责任、责任面前没有任何借口、竭尽全力工作、责任让你从优秀走向卓越等九个方面进行展开。 本书将告诉你，责任在你的工作中所占的地位是无比重要的，可以说，责任比能力等等各方面因素都要重要，只有你负起责任，你才会全力以赴地从事你的工作，这样你才可以把工作做好。如果你缺乏责任，那么就是你再有才能，你也将是一事无成。

6．创建和谐的人际氛围