奇迹小说
交谈的艺术

交谈的艺术

作者: 张平

13.72万84人 正在读

已完结成功成长经管励志
作品简介

我们常常羡慕身边的朋友、同事,为什么他(她)那么能说会道,而自己却在陌生的环境中、重要人物面前语无伦次,甚至憋得面红耳赤?本书为普罗大众提供交际中最实用、最有效的说话技巧及攻心策略。根据具有中国特色的说话艺术,指导大家修炼说话能力,提高说话水平。

目录 (68章)
倒序
正文
“话”随境迁的艺术“礼下于人”话说到真诚的话语最能打动人心睿智妙语解尴尬“请将”不到“激将”到嘴不饶人毁自身不该说的话“滴水不漏”尊重他人是交谈的第一步微笑帮你开启交谈的大门轮到你时再说话知己知彼,将心比心赞美是交谈的润滑剂肢体语言也能传情达意会“进言”,巧说服交谈中始终保持得体的仪态善于寻找话题,突破交谈障碍看人说话“投所好”交谈两大巧——记名字,用“我们”“我们”在交谈中“卷入效果”多听总比多说好进门“看脸色”,洞悉人心思拒绝别人要顾“面子”在交谈中学会应变自我解嘲,化解尴尬的局面学会用模糊的语言回答问题谈笑风生,用幽默解决难题委婉的批评胜过直言不讳的指责转移话题,摆脱不利局面得体地替人“圆场”交谈是一种能力都是交谈不当惹的祸交谈能提高执行力在交谈中碰撞出创新的灵感好的交谈能够化解矛盾说话做事留余地交谈是合作的基础主动沟通,化解上司的误解巧言提醒妙说服赞美上司的交谈艺术领悟上司的意图,读懂弦外之音给上司提建议的交谈艺术坦然接受上司的批评为上司“补台”主动交谈,亲近下属因人而异,交谈有方妥善处理员工的抱怨领导者要“正确”地下达命令虚心纳谏有学问批评下属有分寸掌握交流的艺术,与人融洽相处如何与难相处的人沟通“和稀泥”也是一门艺术背后说好话,胜过当面赞小事切入,距离拉近开玩笑要适度掌握有效提问的技巧怎样有效说服客户激发客户的好奇心善待客户,真诚地嘘寒问暖倾听客户的心声妥善处理客户的抱怨坦诚并不是口无遮拦用反问锁定对方的注意绕个弯子,留点余地严肃话题不妨直说由此及彼,循循善诱好沟通化迂为直,直击痒处旁敲侧击探真情,巧借外力下台阶
精选推荐
一个人,也可以活成千军万马

一个人,也可以活成千军万马

年轻的时候,总觉得一个人很苦; 成长了之后,才发觉一个人很酷。 每个人都有一个更好的“自我”,要在独处时才能和他相遇。 一个人的生活究竟是什么感觉? 也许偶尔孤独,但并不寂寞; 也许习惯独处,但并不无趣; 也许有些艰难,但并无胆怯; 也许时而迷茫,但始终向前。 独处是自我认知最快的方式,让你有大把的时间与这个世界和解。 一个人,可以安静地整理心情; 一个人,可以定制自己的生活; 一个人,不代表不再需要爱情; 一个人,在这个大城市里,可以活得风生水起。 我们终其一生,为的就是把安全感从别人身上落到自己身上, 满怀赤诚闯荡于世间,活出力量与温度, 在一个人的日子里,成为强大而妥帖的另一个自己。 亲爱的你, 我愿继续做一个听海潮的人,倾听你们的波涛汹涌,也倾听你们的暗潮悲鸣。 希望你能记得, 当你一个人默默努力的时候,千万不要觉得孤独,因为我会永远和你们在一起。

凌峰

已完结经管励志

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

在《以交易为生》中,SMB资本联合创始人贝拉将过去20年来驾驭挑战性的市场的原则和技术倾囊相授。通过解释交易者成败的原因,他展示了充满诱惑又令人窒息的自营交易世界,你将能亲临惊心动魄的交易现场,一同见证众多交易员从入行到实现持续获利过程中的汗水、泪水、笑容和掌声。

【美】迈克·贝拉菲奥雷

已完结经管励志

人性的弱点

人性的弱点

《人性的弱点》是人类历史最畅销的励志经典。 出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书。 无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。 只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。

【美】卡耐基

已完结经管励志

上班路上的沟通进修课

上班路上的沟通进修课

只需就地取材、按部就班,创新也可以稳稳的! 投至少3亿美元、委托数百名发商研发的谷歌钱包,既然能够为消费者带来很大便利,为何彻底宣告失败? 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒?晚上想喝酒,人们为何不去酒吧而去星巴克? 据调查,创新的平均失败率大约为85%~95%。只考虑创意,却没有兼顾产品营利性与可行性,是创新失败的主因。而本书的“金钱与魔法”创新秘诀,则做到了三者同时兼顾,将创新成功率提高到80%~90%。 运用这个秘诀,你将学会将东一榔头西一棒子式的“散式创新”变为一步一个台阶的“按部就班式创新”,学会迅速而便宜地失败后成功。无论是世界500强的研发成果,还是你隔壁的创业公司窝在车库中捣鼓出来的玩意儿,抑或是你表哥在宿舍里码出来的App程序,它都能将他们的野心、汗水和天才般的想象力变成实实在在的畅销新品,从而大赚一把。

【美】莎丽·哈莉

已完结经管励志

上班赚小钱,四本存折赚大钱

上班赚小钱,四本存折赚大钱

挣小钱赚大钱,一点也不难! 月入3000"薪情"不佳,你还在摇头叹息吗? 身家百万财富生活,你只能远观羡慕吗? 不,韩国知名理财教练告诉你,你也可以成为有钱人。 1套自动化理财系统为你配置一部"赚钱的机器" 1个财富加速方程式为你解出富足一生的答案 3大简单步骤让你跨上百万富翁的台阶 4本存折为你积蓄财富与幸福 扔掉发票、丢开记账本、抛开计算器,轻松理财只需10分钟!

【韩】高敬镐

已完结经管励志

麦肯锡说未来二十年大机遇

麦肯锡说未来二十年大机遇

我们正身处一个无规则可循的大颠覆时代,未来20年更是如此。商业模式即刻被颠覆,新兴市场凭空出现,新竞争者突然爆发,大企业的宽广护城河如此不堪一击……这不仅是我们的感觉,更是在警醒我们——捕捉趋势与快速决策将成为组织或个人再造卓越的首要能力。

【美】多布斯;【美】马尼卡;【美】华强森

已完结经管励志

高胜算股价形态图解手册

高胜算股价形态图解手册

通用电气、英特尔、波音等世界500强企业股票实盘解析,带你精准锁定高胜算形态。

【美】托马斯·波考斯基

已完结经管励志

金钱游戏

金钱游戏

中资强力打造具价值的金融投资宝典,《纽约时报》《新闻周刊》等知名媒体盛赞,投资教父格雷厄姆、经济学泰斗萨缪尔森等鼎力推荐;亚当·史密斯以轻松诙谐笔调揭示人性贪婪的一面,剖析了股票是场游戏的本质!

【美】亚当·史密斯

已完结经管励志

金钱与命运

金钱与命运

将人生中一部分不确定的事变成相对确定的事。 在毛丹平博士看来,人生是一幅在时间之轴上展开的画卷,生活犹如潘多拉的魔瓶,金钱与命运交错在时间之轴上揭开谜底,风险是其中埋伏的人生黑天鹅事件,而保险是一个可以与时间同行的理财工具。那么为什么有人需要更高额的保险呢? 因为资产贬值、通货膨胀。当消费的需求越来越高,早年购买的保险产品的保额已无法满足目前的财务需求。 因为人性弱点是投资的天敌。为了减少逐利贪婪的天性对风险的忽略,需要将资产分散配置,并将足够的资金投放到具有契约功能、保本保息并且能够强制储蓄、延迟消费的保险产品中。

毛丹平

已完结经管励志