这是一本提升领导者领导力的通俗读物。作者刻意撇开了“学院派”管理学者偏好学术探讨的弊病，大量运用众多杰出领导者的案例，着重阐释了“提升领导者素质”“塑造卓越领导力”等方面的核心内容，如进取心、感召力、远见力、决策力、创新力、权变力以及激励、授权、下命令、带团队等。本书知识性、实用性并重，但更突出实战性，可以让你在最短的时间内掌握“领导力”的要义。

第21章 化解冲突，消除内耗

第21章化解冲突，消除内耗