小人善于隐藏本性，戴着面具出入各种场合，为了达到目的，他们往往矫揉造作、弄虚作假、奸诈狡猾、不择手段、软硬兼施。然而戴面具是有意识的行为，久了自己也会觉得累，正所谓“路遥知马力，日久见人心”。任何人，包括那些最虚伪、最奸诈的人，他们只能骗人一时，不可能骗人一世：只能欺骗一部分人，不可能欺骗所有人。
本书教你如何观察他人心理的外在流露，从而对其人其事做出正确的判断。它为我们提供了一把打开人心的钥匙，教会我们观人于细微、察人于无形，轻而易举地识别他人的本质，洞察世事人心，让小人暗箭未发，便已夭折。

动辄抱怨是心理幼稚的表现