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不懂心理学,还敢带团队?

不懂心理学,还敢带团队?

作者: 谢国计

13.68万43人 正在读

已完结经济管理经管励志
作品简介

你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战:业绩下滑,利润萎缩,人才离职,高管焦虑,涨了工资,员工也不领情;部门之间有隔阂,同事之间有纷争;执行总是不到位,看好的人干不好……如果有,如何补救?读懂下属的心,从心开始做管理,才是管理的最高境界。常言说,管事先管人,管人要管心,管理,管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议,对提升管理效率、效能具有指导意义。

目录 (77章)
倒序
正文
1. 重视心理契约,让员工得到归属感与尊重感2. 懂得关心下属的领导才能真正赢得人心3. 适当的妥协也是管理中的一门艺术4. 高明的管理者会把功劳与下属一起分享5. 要想下属忠于你,你必须先忠于下属6. 树立权威还是与下属打成一片?7. 管理者要敢于承认自己的错误8. 善用比自己强的人,才能迅速把事业做强做大9. 用情义聚人才,用制度炼人才10. 识人时要避免以偏概全11. 宁可空缺,绝不滥用12. 走出“第一印象”的识人怪圈13. 不苛求完美,识才不能拘于一格14. 通过外貌表征瞬间识别人才15. 认同效应:用人不疑,疑人不用16. 用人不在于如何减少人的短处,而在于发挥人的长处17. 给犯错的员工一次机会,让他还你一个奇迹18. 你信任员工,员工才会忠诚地跟随你19. 让“刺头”变成你的心腹20. 皮格马利翁效应:你说他行,他就行21. 职位越高的人,给他越多的事22.“戴高帽子”是一种聪明的管理术23. 给予承认和肯定,暗示对方的重要性24. 坚定下属的信心,暗示下属的选择正确25. 引导下属做出承诺,使其迸发潜能26. 记住每个下属的姓名,暗示你对对方的重视27. 心理安慰是神奇的暗示手段28. 暗示的批评比当面指责更有力量29. 掌握沟通“蜂舞”法则,带团队如鱼得水30. 交流用心不用嘴,引导员工积极交流31. 倾听心理学:让团队人心凝聚起来32. 跨越与员工的心理鸿沟33. 踢猫效应:疏导才能有效化解矛盾34. 乔治定理:接受下属的意见35. 对于冲突和矛盾,不要逃避,要面对36. 德西效应:为什么说奖励太多反而适得其反?37. 内耗效应:建立合理的竞争机制38. 不杀鸡,就儆不了猴39. 知道员工的心理需求,才能更好地调动员工的积极性40. 要掌握好奖与惩的力度41. 公平的赏罚能唤醒员工沉睡的心灵42. 合理评价员工的贡献43. 出于公心,任何时候都要一碗水端平44. 拴住人心,让下属任何时候都有归属感45. 当断则断,必要时要有决断力46. 不要神化自己,偶尔暴露一下自己的缺点47. 放不下面子,是管理者的大忌48. 慈不掌兵,管理就要“稳准狠”49. 自己“出众”才能“服众”50. 角色理论效应:让他感知到自己的价值51. 假如成员对领导者说“我想跳槽”52. 当留则留,当弃则弃53. 让有功之臣和平退出54. 留住“能人的心”,要敢于付出成本55. 认同属下的价值,让他觉得自己很重要56. 找出团队中的害群之马57. 平衡权力效应:权力需要平衡和制约58. 防止属下吞噬你的权力,产生越权59. 只授责任不授权,谁也不肯努力干60. 领头羊效应:牵一发动全身,用人善用领头人61. 懂得对员工说:我相信你62. 授权之后不要放弃监督和控制63. 无为而治:最有效的授权就是让员工各尽其责64. 布里丹效应:果断,真的很重要65. 破窗效应:及时修好被打烂的第一扇窗66. 如果没有胜算,就千万不要轻举妄动67. 冒险决策前,请自我检验一下68. 认清果断决策的五大障碍69. 管理者做决定时要听取下属意见70. 不偏听,不偏信71. 火炉法则:让下属在制度的约束下达到自觉72. 二流企业用人管人,一流企业用制度管人73. 奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊74. 依赖“英雄”不如依赖机制75. 让刚性的制度变得有弹性76. 你不讲制度,别人就会跟你讲条件77. 完善培养接班人制度
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