企业管理的本质不是管理者事必躬亲，而是要求领导者高瞻远瞩、统筹全局。表面上看，管理者是管人管事，但实际上管理是指挥人、是带人心。只有赢得了人心，你才能登高一呼、应者云集、只有赢得了下属的心，下属才会追随在你左右；只有赢得了人心，你才轻轻松松带团队。带人带团队，需要坦诚，需要胸怀，需要以身作则，需要个人魅力，唯独不需要“单干”，否则你做牛做马干到死，也难有成就。

39. 抓住对方的心理进行交谈