管事先管人，管人要管心

作者: 王剑

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已完结经济管理经管励志

作品简介

判断一名管理者是否称职，不在于他个人如何完成工作，而是看他是否具备组织团队成员共同完成任务或实现目标的能力。当管理者将团队绩效低下的责任转移到员工身上时，这就是管理无能的表现。

目录 (230章)

倒序

正文

001 心的境界决定管理的境界 002 得人心者得天下 003 小公司管事，大公司管人 004 要“王道”，不要“霸道”005 最好的管理是少管或不管 006 权力要做到收放自如 007 让权力与责任“如影随形”008 既能善用人之长，又要善用人之短 009 大权独揽，小权分散 010 权力下放，给下属自由发挥的空间 011 寻找德才兼备之人 012 创业时重才，守业时重德 013 任用比自己强的人 014 宁要最合适的，不要最好的 015 用人是用来做事，而不是投老板所好 016 用人不可凭个人一时之喜恶 017 求全责备是用人大忌 018 要管头管脚，不要从头管到脚 019 资产只是一个数字，人才是真正的财富 020 把自己的决断变成集体的决策 021 让别人有赚头，自己才有赚头 022 中庸之人是天下最厉害的角色 023 要看清大势所趋，人心所向 024 守信是领导者第一要义 025 赋予下属更大的权力 026 把恰当的工作分配给恰当的人 027 要有效地分配工作 028 每个人都与众不同，对下属区别对待 029 时来运转，莫忘难兄难弟 030 评估下属不能感情用事 031 要平等，但不要平起平坐 032 不要和下属称兄道弟 033 别将工作掺入过多的友谊 034 与员工保持适当的距离 035 给员工留一点私人空间 036 左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”037 适当地有点“架子”，无可非议 038 反省任何过失，先从自身开始 039 认错从上级开始，表功从下级启动 040 尊重下属，方能赢得下属的尊重 041 管理其实就是一个沟通的过程 042 管理者要有得力的“二把手”043 柔性管理是人本管理的核心 044 关注工作本身，也要关注员工生活 045 真正的聪明是大智若愚 046 可以看破，不能说破 047 让下属看到工作成果，明白工作的意义 048 领导者不要高高在上 049 失败大都是从任用庸才开始的 050 用建议代替命令 051 不要让命令打折扣 052 良好的环境和氛围能稳定人心 053 不能强求所有的员工都喜欢你 054 没有梧桐树，引不来金凤凰 055 在讲出对对方不利的消息时，要注意表达方法 056 有奖励切莫让一人独得 057 及时满足下属的需求 058 对下属和周围的人主动示好 059 授权应避免“功能过剩”060 让下属明确各自的任务 061 创造公平竞争的企业环境 062 大胆用人，灵活用人 063 让各种人才形成互补 064 巧妙利用“刺头”065 用最高的位置把最有本事的人留下来 066 设立让员工全力追求的目标来 067 采取灵活多变的薪酬方式激励员工 068 被下属爱戴是卓有成效管理的开始 069 让下属利益与公司利益紧密相关 070 激发员工的使命感 071 让员工了解你的期望 072 让员工把工作当成自己的事业 073 让员工永远充满希望 074 管人是管理之本，管心是管人之本 075 一个管理大师首先应当是一位心理大师 076 不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用 077 恩威并举，让员工既服从又感激 078 以心换心，用你的诚心换来别人的真心 079 赢得人心，仁义比金钱更有效 080 新老员工一视同仁，切忌厚此薄彼 081 帮新员工获得团队归宿感 082 不能把资历同能力画等号 083 用好企业中的“二流人才”084 重视那些出身贫穷的员工 085 相信员工能做好，让他们自由发挥 086 用人不疑，是基本的准则 087 巧用感情杠杆，理智与感情并用 088 视下属为知己，你更能走近下属 089 对下属要讲原则更要讲人情味 090 当糊涂时糊涂，放下属一马 091 用“精神薪资”弥补“物质薪资”092 以权压人，并非理智的选择 093 尊重下属，不可践踏下属的自尊 094 了解下属的痛处，然后机智地避开 095 用切身利益拴住人才 096 用欣赏的眼光去看待每一位员工 097 让最普通的员工也觉得自己很重要 098 好员工不是管出来的，而是赞出来的 099 细心寻找可以赞美员工的机会 100 新员工更需要表扬 101 把了解员工当大事来抓 102 留住员工心要从小事做起 103 站在对方的角度思考 104 “跟我冲”而不是“给我冲”105 给下属带来轻松和谐的气氛 106 认真地想想下属需要什么 107 展示令下属心动的愿景 108 给能干的下属提供值得炫耀的条件 109 关键时刻拉下属一把 110 只有认真倾听，下属才愿意发表意见 111 善待能力强过自己的部下 112 送给下属超过预期的礼物 113 处处设防会损害人才的积极性 114 多下柔性的命令 115 既要会唱红脸，也要会唱白脸 116 挖掘员工的内在动力更重要 117 让员工认为自己是公司的主人 118 有足够的薪酬，还要有足够的重视 119 管理者不能超越制度权威 120 让下属觉得是他自己在做决定 121 不给予信任，千金难买员工心 122 聆听员工的心声 123 让下属知道你“疼”他 124 与下属沟通时多说“我们”125 将心比心，棘手问题不再棘手 126 忠诚，不是让员工做一个听话的木偶 127 让部下产生“自己人”意识 128 只需下达目标，不必布置细节 129 和谐管理绝不是讨好员工 130 领导要为下属的过错承担责任 131 推功揽过，让你成为下属心中的守护神 132 懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重 133 切忌带着怒气批评员工 134 批评时要力争做到心平气和 135 批评时要顾及下属情感 136 批评之后别忘奉上一束鲜花 137 批评下属不能“秋后问斩”138 法不责众，不批评多数人 139 会议上，不要轻易批评他人的意见 140 对下属的表扬批评应有度 141 “笼络”下属的技巧 142 用情感安抚下属“骚动的心”143 容才留才，防止“跳槽”144 常对下属说：“你的工作很重要。”145 与员工分享胜利果实 146 公开、透明，才能被认同 147 要勇于向下属说声“对不起”148 关心下属的家人 149 以身作则，激起下属工作热情 150 善意的“欺骗”可以鼓舞士气 151 在不同情况下用不同的激励方式 152 在竞争中激发员工活力 153 把对新员工的培训当做一种投资 154 不到万不得已，不要轻易解聘员工 155 小公司做事，老板要先管好自身修养 156 打铁先要自身硬：管人者必先管好自己 157 做一个有影响力的领导者 158 影响力比权力更可靠 159 胸怀宽度决定事业高度 160 言行举止都要有表率作用 161 小公司老板的形象不可轻忽 162 自己做到才能要求别人 163 平易近人，幽默会让你更有亲和力 164 感情用事不是好老板的作风 165 不要陷入偏见的泥潭 166 许诺别人，一定要恪守信用 167 当家人就是要敢于承担责任 168 不要随便显露你的情绪 169 情绪不稳定，则管理不稳定 170 守静致远，不轻率决策 171 处变不惊，体现出大将风度 172 优柔寡断是做领导的大忌 173 既要能力非凡又要谦恭待人 174 无论下属怎样议论你，都要保持平常心 175 有感召力才能有号召力 176 在言行举止中透露精明强干 177 以说服力塑造影响力 178 多思考，少说话 179 说话简洁，才能语惊四座 180 可以没有一切，但不能没有卓越的品格 181 率先垂范，让自己成为组织中的行为标杆 182 做领导最重要的就是公正无私 183 体谅别人是你应有的品德 184 平静地面对冒犯你的人 185 良好的气质本身就是一种领导力量 186 方而不圆，难成大事 187 明大局，识大体 188 知道该做什么，更知道不该做什么 189 将底牌紧紧地攥在自己手中 190 做事情一定要按照规矩来 191 权力越大，越不能随意发号施令 192 可以严于律己，不可严于律人 193 有从谏如流的雅量 194 不可随意拿下属出气 195 贵在成功时仍能保持清醒的头脑 196 抑制住自己一步登天的冲动 197 不要提及自己给人的恩惠 198 好汉不提当年勇 199 不可在下属背后说三道四 200 不与下属谈个人隐私问题 201 有十分的把握，说七分的话 202 用口才来展现你的魅力 203 不要信口开河，说话之前要深思熟虑 204 不知道的事坦率地说“不知道”205 喜欢拍马屁的人不可重用 206 不要忽略“小人物”207 只有先“摆平”自己，才能“摆平”他人 208 有权力但不能玩权术 209 自我揭短，一个有影响力的人该做的事 210 “事必躬亲”不是美德 211 放弃表演，做真实的自己 212 私心不可有，野心不可无 213 斤斤计较，难成大事 214 人在愤怒时，很难做出理性的判断 215 做决定时不要被个人的情感所左右 216 算得太精明了，反而赚不到钱 217 无论什么时候都不要显得比别人聪明 218 永远不要和他人争执不休 219 学会与狂妄自大的下属相处 220 不要助长告密的风气 221 不要让酒色误了你的事业 222 千万不要搞办公室恋情 223 警惕那些时刻想引起你注意的女性 224 不要偏袒女下属 225 平等对待下属，一碗水端平 226 不要逢人就诉说你的困难与遭遇 227 在背后说别人的好话 228 告知员工坏消息的技巧 229 以领导者的热忱影响下属 230 让公司成为温暖的大家庭

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