奇迹小说
销售就要会抢单

销售就要会抢单

作者: 志朝

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已完结市场营销经管励志
作品简介

世界营销界知名人寿保险经纪人乔·什道夫博士说过:“只有在营销员遇到障碍后,他的营销工作才算开始。如果客户没有拒绝,营销员这一职业就不伟大了。”如何全面了解客户的需求,帮助消除客户的疑虑;如何投其所好,以最快的速度让顾客喜欢自己的推荐?成功的销售不只让客户口服,更要让客户心服。要让客户一开始就说“是”,引导客户消费和认可,加深客户的购买欲望。从而达到抢单的目的。

目录 (68章)
倒序
正文
1. 做销售就像搞艺术2. 销售是从被拒绝开始的3. 对不同的人要用不同的“钩”4. 找对人,做对事,说对话5. 销售不是拼体力,而是拼头脑6. 搞定客户,要会分析客户的内心7. 搞定客户,就要获得客户的认同8. 销售,其实就是推销你自己9. 随时储备知识,培养与提升自身素质10. 销售新人的五项修炼11. 真心地与客户交朋友12. 明确告诉客户,你值得他信赖13. 自信,客户认同你的先决条件14. 设定目标,让自己成为专业人士15. 要想钓到鱼,就要像鱼那样思考16. 拿下客户,情感是打头阵的先锋17. 客户喜欢顾问、专家式的销售人18. 别让客户觉得你只是为了赚他的钱19. 必须承认产品既有优点也有不足之处20. 一定要换位思考,从客户的立场出发21. 一流的销售员,一定是一流的沟通高手22. 好的开场白是销售成功的一半23. 选择客户感兴趣的话题,使对方产生亲近感24. 让语言与产品相匹配25. 把握好说话的节奏26. 向客户提问,既要有层次,又要切中要害27. “上帝”的心思你要学会猜28. 要想从客户口袋里掏钱,先向客户掏心29. 想方设法,迅速了解客户的真实意图30. 用客户喜欢的方式搞定他31. 找准赞美点,攻心才能拿下订单32. 无论何时,销售员都要以客户利益为主33. 三流销售卖产品,一流销售卖好处34. 介绍产品时不要马上提出成交要求35. 针对客户的需求,突出产品的益处36. 讲故事,让你的产品介绍更生动37. 赢单的关键是让客户不知不觉说“是”38. 价格策略,让客户真正体会到“货真价实”39. 销售谈判过程中,不可过早地做出让步40. 永远不要接受第一次开价或还价41. 永远不要泄露自己的底牌42. 从肢体语言中洞察客户心理43. 欲擒故纵,放长线才能钓大鱼44. 谈判桌上五种话不能说45. 80%的订单来自20%的大客户46. 锁定大客户,分配好资源47. 大客户销售,也要量力而行48. 如何搞定大客户的人际关系49. 高效销售,学会站在巨人的肩上50. 不断地问自己:我的大客户在哪里51. 贵人相助,麻雀也能变凤凰52. 你所结交的朋友决定着你的命运53. 将有影响力的大人物变成自己的“圈里人”54. 投资于人,建立自己的人际数据库55. 利用潜在客户的人际关系拿订单56. 交换人脉资源让你的收获成倍增长57. 诚信是打动客户心扉的敲门砖58. “一诺千金”,承诺客户的要立即去做59. 一千个推荐理由不如一个第三方证明60. 透明度就是信任度,让客户充分了解公司61. 积极回应抱怨,赢得客户的宽容与信任62. 打造专家形象,只有专业才能赢得信赖63. 完善的售后服务是留住客户的法宝64. 经常与客户保持多渠道联系65. 妥善处理与客户的摩擦66. 定期展开客户满意度调查67. 不要忘记那些琐碎的服务68. 只要处理得当,投诉也能带来好口碑
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