中国创业教父马云说：“三流的点子加上一流的执行，强于一流的点子加上三流的执行。”用制度管人，按规章办事，让执行落地，靠落实说话。反对形式主义、官僚主义，让公司制度按地气。告别责任缺失，拖延内耗，让绩效管理快落地。胜在制度为王，赢在狠抓落实，靠制度打天下，靠落实定江山。实话实说：每家公司都建立健全了规章制度，但是否执行了，落实到位了呢？

268. 克服沟通中的心理障碍