做人做事全凭这张嘴，能言善道是人立足于世取之不尽的财富，话说得好，小则可以让人欢乐，大则可以办成大事；话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身。说话要谨言，做事要慎行。《张口闭嘴的学问》即从说话处世的各个角度入手，向读者朋友们具体而全面地介绍了如何与人沟通；如何应对职场中的复杂人际关系问题；如何在各种场合查言观色，谨言慎行。希望对读者朋友们的工作与生活能够有所帮助。

特性气质在言谈中的体现