原以为新冠疫情只是一场可以速战速决的“遭遇战”，却没想到在全球蔓延，成为影响世界经济*的那只黑天鹅，加剧了百年一遇之大变局的复杂程度。疫情有多长？衰退有多深？全球经济走向成谜。美国“脱钩”中国，网络将世界互联，“脱钩”与互联，谁将代表未来？全球集体“放水”，世界经济下探……逆全球化趋势下，中国启内外双循环政策，经济安全岛权重逐渐上升。 新冠疫情启不确定性未来，复式危机全面爆发，但危机与机遇并存。本书旨在对疫情后的世界和中国经济行全面剖析，并预测中国经济2021的走势，带领读者走出后疫情时代迷局，把握机遇，拓未来发展新局！

第二章 服务智能化，让运营变得场景化

第二章服务智能化，让运营变得场景化