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人力资源实战必备套装(从理论到实战,为HR工作保驾护航)

人力资源实战必备套装(从理论到实战,为HR工作保驾护航)

作者: 领读文化

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已完结职场商务经管励志
作品简介

与普通的人力资源管理类图书不同,本书中所有案例都是现实中的真实故事,人物也都是现实公司中的真实人物,作者用21天21节内容这样一个独特的结构,从一名HR从业者的工作、家庭、组织、健康、娱乐、个人成长等全方位地考虑、探索每一种个人成长可能,为读者提供挑战自我,不断前行,始终胜出,在困境中找到新思路的方法。正如作者所言,这是一本看着不会闷的人力资源书。

目录 (469章)
倒序
正文
【你要无可替代:一个HRD的21天进阶之旅】前言 我答应不会让你觉得闷第1天 开发自我意识(一)第1天 开发自我意识(二)第1天 开发自我意识(三)第1天 开发自我意识(四)第2天 管理个人压力(一)第2天 管理个人压力(二)第3天 创造性解决问题(一)第3天 创造性解决问题(二)第4天 你要无可替代(一)第4天 你要无可替代(二)第5天 如何成为公司关键人物第6天 7倍速工作(一)第6天 7倍速工作(二)第7天 知识体系搭建(一)第7天 知识体系搭建(二)第8天 建立沟通(一)第8天 建立沟通(二)第8天 建立沟通(三)第9天 获得影响力第10天 激励他人(一)第10天 激励他人(二)第11天 实施面谈(一)第11天 实施面谈(二)第12天 管理下属(一)第12天 管理下属(二)第13天 那些两难的问题(一)第13天 那些两难的问题(二)第14天 冲突管理(一)第14天 冲突管理(二)第15天 面试、招聘心得(一)第15天 面试、招聘心得(二)第16天 薪酬、绩效(一)第16天 薪酬、绩效(二)第17天 工作推进(一)第17天 工作推进(二)第18天 公司生态(一)第18天 公司生态(二)第19天 战略型管理(一)第19天 战略型管理(二)第20天 企业文化(一)第20天 企业文化(二)第21天 从普通人到管理者(一)第21天 从普通人到管理者(二)后记【人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选】前言电话预约求职者有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?已经约定求职者入职,领导突然空降人员,怎么处理?业务部门要留试用不合格员工,怎么办?面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感?老板想找一个懂“职场政治”的HRM,该怎么面试候选人呢?如何合法解雇试用期员工?如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通?校园招聘,我到底错哪儿了?低工资高要求,招不到人怎么办?初级HR招聘高端岗位,如何才能做好?如何做招聘效果评估,该从哪些方面入手?工资发错了,员工不退还,怎么办?员工要求急辞工,公司是否可以扣一个月工资?小公司怎么做员工福利计划?骨干员工提出加薪,不加薪就辞职,怎么处理?如何做好薪酬调查?如何合理优化薪酬结构?员工薪酬结构优化如何让薪酬核算更为规范合理?如何进行岗位评价?如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴?新任领导该如何为下属争取加薪?怎样做好薪酬激励方案?员工不同意降薪,如何处理纠纷?异地薪酬如何定?学习地图该怎么建立,具体实操步骤是怎样的?如何调动员工参与培训的积极性?员工对公司安排的培训不“感冒”,怎么办?如何实施好新员工入职培训?从无到有,如何搭建培训体系?如何培养下属的执行力,为HRM减轻负担?培训,应选业余时间还是工作时间?如何有效管理内部兼职讲师?老板将绩效作为扣工资的工具,HR能做什么?员工不认可绩效考核结果,怎么办?绩效考核达不到激励员工的目的,反而增加成本,怎么办?低成本激励如何操作?绩效考核结果运用于员工薪酬激励?绩效考核取消了,但员工还是要年终绩效奖金,怎么办?如何提炼KPI指标?绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价?提出离职的员工要求在公司待满30天才走,公司应该如何处理?如何通过调岗来让员工辞职?公司注销,如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工?员工未缴纳社保,重病住院,家属索赔,怎么办?试用期女员工隐瞒怀孕情况,怎么办?已经离职五年的员工找公司索赔10万元,该如何处理?由员工外出面试引发的劳动纠纷,该如何处理?公司不及时、足额发放工资,主动辞职可以获得赔偿吗?公司和员工对工伤赔偿标准分歧大,怎么处理?如何规避超时加班风险?单位有权利让怀孕女员工提前休假吗?新生代员工不愿意参加社保,怎么办?受伤员工离职,医疗报销问题成难题!怎样解决?部门经理自行辞退员工,怎么应对员工的补偿金要求?试用期员工出现重大疾病怎么处理?孕期问题员工该如何处理?如何辞退不服上级领导管理的员工?员工工伤后借机要挟公司,想获取更多利益,怎么办?轻微违纪员工如何辞退?如何做好高薪员工的辞退?对于长期请事假的员工,公司应该做什么来防范风险?如何妥善处理辞退员工事件?如何防止员工自行离职?司机周末出车摔伤,应如何处理?员工请病假去新公司就职,现公司该如何维权?超龄人员的工伤如何处理?试用期员工辞退如何操作?经常出外勤的人员如何考勤?解除旷工员工合同,应如何操作?员工入职无法提供离职证明,怎么办?外地员工不愿意将社保转到本地,怎么操作?劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工,怎么办才好?公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系?如何证明员工严重失职?应当如何收集证据?工伤医疗事故责任怎样划分?员工自离,公司是否可以不发工资、不开离职证明?新任领导没有和下属处理好关系,影响到正常工作开展,该怎么办?员工发生纠纷动手,致对方人身伤害后如何处理?90后员工居多,如何控制流失率?如何应对技术骨干员工的无理要求?小公司岗位有限,女员工怀孕后该如何安排?考察期较长的岗位如何签劳动合同?如何避免无产出业务人员的流动问题?员工请病假,并在病假期间注册一家同类型公司,如何处理?给员工安排职责外的工作,如何操作更合理?员工自己不签劳动合同,离职时要求双倍工资补偿,怎么办?员工罢工如何应对?员工集体拒绝公司安排的加班如何处理?员工怀孕后一直休病假,如何处理?员工不同意固定公休,要求公司给予灵活调休,这种情况怎么办?基础岗位员工找人顶岗,可能存在哪些风险?领导违规操作,我是否该越级汇报?“导师”形同虚设,怎么办?员工抵触双休变单休,怎么处理?如何处理令HR头疼的请假申请?公司让员工“乐捐”,可是员工不乐意,该怎么办?工作例会太频繁,且占用下班时间,怎么办?HR如何处理中高层员工的散漫?如何在创业阶段聚拢人心,提高员工积极性?员工损坏公司财物,该赔偿吗?业务开展不顺,是降薪还是辞人?如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法?员工离职原因分析及心得浅析HR遇到公司软性逼迫辞职,怎么办?如需向入职员工收取押金,怎样操作才能降低法律风险?公司搬迁,如何提前储备人力?HR人员的职业规划如何做?新总监利用职权随意调岗、开除老员工,人资该如何干预?淡季怎样合法降低企业经营成本?做人资,为何总是“里外不是人”?HRBP如何才能紧贴业务开展工作,有哪些靠谱的方法?如何避免员工“翅膀硬了就飞”?承诺的升迁一直得不到实现,我该辞职吗?如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事?人事专员跳槽能升职主管吗?应该提升哪些技能?新人HR缺乏指导,该如何入手人力资源工作?面试的时候被问到离职原因,怎么回答比较好?怎样和老板说话,才显得自己很ok或很靠谱?公司背着我招人顶替,是去还是留?怎样提高处理考勤的工作效率?有哪些窍门?公司发展缓慢,HR该何去何从?找工作的时候,该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢?氛围好的老公司与待遇好的新公司,如何选择?得到提拔机会,但感觉胜任有难度,怎么办?逢年过节,HR收到礼品和“红包”,该怎么处理?什么样的人适合做HR?在严厉的空降兵领导手下如何工作?HR的定位是服务还是管理?休假期间,代理工作的同事做得非常出色,让我感到威胁,怎么办?老板亲戚强行报销个人消费怎么处理?公司要全员营销,我是走还是留?前领导跳槽后邀请我加入他的新公司,我该不该去?【从菜鸟到专家:人力资源管理实战笔记】前言第一节 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精神病员工,何处安放人生?后记【人力资源管理从新手到总监2:高频案例解答精选】前言如何降低一线人员流失率?如何在竞争力不明显的情况下招人?如何评估公司一年的招聘岗位需求数量?如何操作招聘外地员工在当地工作?部门不感冒校园招聘,怎么处理?招到人后,改变原先承诺的待遇,有何风险?疑似间谍员工,如何做背景调查,如何应对?如何解决地方性招聘困难?校招面试,怎么识别被精心包装的大学生?有没有必要给求职者发面试邀请函,面试邀请函应该怎么写?如何判断求职者面试时是否在吹嘘和说谎?一名求职者同时被两家公司录取,如何才能成功吸引求职者加入我们公司?录用通知书该怎么写,有哪些风险需要规避?如何将员工的职业生涯规划和公司的发展相结合?入职当天爽约的人如果再来公司,还应该给机会么?自己招的人有问题,该不该和老板反映情况?招聘陷入困境怎么办?试用期员工主动流失,谁负主要责任?主动离职员工返聘,要不要录用?低文化员工如何进行转正考试?员工调薪后薪酬过高,如何处理?员工薪酬过高,如何操作降薪?薪酬保密,是否只是个传说?低端服务行业如何解决加班费的问题?内部薪酬结构失衡怎么办?新进人员薪酬与贡献不匹配,如何解决?新上任的HR,如何推动福利优化改进?下属的薪资要求超过上级,可以招进来吗?年度调薪方案该怎么做?实施过程中有哪些注意事项?劳务派遣员工是否应该和正式员工享受相同的薪酬福利?公司应该为员工发全勤奖吗?当带薪年假成了鸡肋,员工休还是不休?薪酬福利如何做到内部公平?工人工资减少,老板怪人事部办事不力,现在怎么办?为什么HR的工资普遍偏低?发奖金和年度加薪,哪个好?如何合理规避薪酬设计的法律风险?工资是保密好,还是公开好?怎样调薪才能让上下满意?中小企业的员工培训需求从哪里来?如何安排好培训?能力素质模型该如何建立?具体实施细节有哪些?如何才能有效推动任职资格体系在公司落地实施?如何建立学习型组织?内部学习机制又该如何打造?销售人员需要接受哪些培训?员工培训如何与绩效考核挂钩?入职培训是应即时分批还是集中统一?新员工转正考核怎么做?培训需求各异,怎么办?如何让培训效果转化为生产力?讲师是选表达能力强的还是专业能力强的?如何合理签订培训服务期协议?各部门负责人不愿配合推行绩效怎么办?成本不多的情况下,如何更好地进行激励?老板将绩效作为扣工资的工具,HR能做什么?员工散漫惯了,如何开展绩效激励?如何审核绩效指标及目标值的合理性?360/KPI/MBO/BSC,哪种绩效考核工具效果比较好呢?末位淘汰,是否真的有利于企业发展?绩效考核不与工资挂钩,该如何进行有效激励?研发人员的绩效考核方案该如何设定?经营目标该怎么分解落实到各部门、各员工身上?公司有权利开除绩效不合格的员工吗?如何科学地设计绩效考核表?如何设计职能部门KPI?元老级老员工不再符合公司发展需要,HR应如何应对?员工考勤作假,怎么处理?员工比较分散的情况下,怎么做考勤管理?离职交接期的考勤管理如何做?员工试用期转正后发现不能胜任本职岗位,怎么办?员工偷偷在外兼职,能否享受工伤待遇?不定时工作制人员不满意工作时间安排,怎么办?公司重要部门负责人全体提出离职,HR经理该怎么帮助老板处理?员工出现违法行为,HR怎么处理?因身体原因导致效率低下的员工如何处理?劝退员工,导致其他员工没有安全感,怎么办?在职员工把简历挂在网站上,大家如何应对?关于从事职业危害岗位员工离职体检的问题如何处理性格强势的员工?如何避免员工在离职交接期的工作懈怠情况?如何有技巧地劝退员工?HR如何处理员工反映主管问题的情况?员工调岗后后悔,如何处理?员工辞职后又索要赔偿,怎么办?如何做好新员工试用期跟进?已提出离职申请的孕妇休完产假毁约,怎么办?大学生的三方协议该怎么解除,有哪些注意事项?员工不愿签订《保密协议》,怎么办?员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理?员工受工伤后,公司想私了,可是员工不同意,该怎么办?如何避免员工泡病假?公司财务索要钱财,HR要怎么处理?员工敷衍性地做日报,怎么应对?如何改变员工无人愿意当店长的现象?员工活动怎么组织,才能起到效果?办公室恋情,禁还是不禁?加班后应该如何向公司申请加班费?经常有人向老板打小报告、吹耳边风,该怎么办呢?HR该如何处理员工们的“举报信”?唯老板是从还是坚持HR的原则?公司效益不好,如何预防员工离职?如何有效地留住新员工?企业调整期,人资工作的应对策略是什么?企业快速扩张调整,HR如何变被动于主动?如何帮助用人部门提升管理技能?与同事太熟,拉不下脸来严格执行制度,怎么办?抱怨是一种传染病,怎么治疗这样的病人?如何操作异地社保代缴?可能存在哪些风险,应该如何规避?谈一谈你对HR考证的认识和收获?小公司的人才梯队建设该怎么做?老板觉得人力已经饱和,厂长觉得人力不足,HRD该怎么办?HR该如何进行自我激励?如何提高人力资源部在公司的地位?如何做好人事档案管理工作?公司内部有小团体,HR要选择站队吗?换平台闯荡还是留下来按部就班,如何抉择?如何跟难以合作的同事共事?工作没有成就感,HR怎么办?升职失败,如何调整心态?没有专精某一模块的HR,该如何提升自身呢?领导不支持人力制度,每天机械招聘看不到希望怎么办?如何管理下属?如何管理上级?如何高效沟通?如何成为上司左右手?小公司没事可做的HR专员,可以做些什么?劳动合同过期该如何续签?劳动合同丢失该如何妥善处理?空降的领导排除异己,如何应对?老板怀疑我的工作能力,该走还是该留?老板让我在公司当眼线,我该怎么办?跟着领导跳槽到新公司遭同事排斥,怎么办?【为什么选你做HR经理】前言第一节 优秀的HR应该具备哪些素质第二节 HR如何做好职业规划第三节 如何设计自己的职业生涯第四节 HR如何成为业务伙伴第五节 人力资源经理应该具备哪些职业素养第六节 人力资源哪个模块最难做第七节 懂韬晦的HR才是好HR第八节 面试之修炼强大的内心第九节 面试之回答问题的技巧第十节 与面试官谈薪的技巧第十一节 HR如何做好招聘准备工作第十二节 面试之如何选择管理者第十三节 如何做好新春招聘第十四节 如何编制岗位说明书第十五节 用人部门看不上你选中的人,怎么办第十六节 面试OK但学历有问题,怎么办第十七节 HR如何做好薪酬谈判第十八节 如何做好背景调查第十九节 如何提升自己的培训能力第二十节 如何培训基层员工第二十一节 如何培训中层管理者第二十二节 如何培训老板第二十三节 HR如何培训HR第二十四节 培训计划实施推不动,怎么办第二十五节 如何让培训效果转化为生产力第二十六节 工作时间做培训才有效果第二十七节 如何有效管理内部兼职讲师第二十八节 怎样合理设计培训课程体系第二十九节 如何合理签订培训服务期协议第三十节 如何合理选择培训授课形式第三十一节 如何设计薪酬方案(一)第三十一节 如何设计薪酬方案(二)第三十二节 小公司怎么做福利计划第三十三节 薪酬有限,如何提升员工满意度第三十四节 升职后不加薪怎么办第三十五节 如何平衡新老员工薪酬矛盾第三十六节 如何给自己争取调薪第三十七节 年度调薪怎么做第三十八节 新上任HR,如何推动福利优化改革第三十九节 如何处理核心员工“绑架”调薪第四十节 发奖金和年度加薪,哪个好第四十一节 设计年终奖的方案第四十二节 如何执行带薪年休假第四十三节 如何应对老板不想发年终奖又裁员第四十四节 如何选择绩效考核方法第四十五节 如何推行绩效考核第四十六节 小企业要不要做绩效考核第四十七节 如何提炼KPI考核指标第四十八节 绩效考核结果应该怎么用第四十九节 绩效面谈怎么做第五十节 如何帮助员工制定绩效改进计划第五十一节 如何让年终考核不流于形式第五十二节 不懂法的HR不是好HR第五十三节 HR学习心理学的必要性第五十四节 新任主管,搞不定下属怎么办第五十五节 HR如何管理关系户第五十六节 升职失败,如何调整心态第五十七节 下属频繁离职,哪里出问题了第五十八节 无故被降薪,如何应付第五十九节 如何妥善处理辞退员工事件第六十节 如何看待职场中善于溜须拍马的同事第六十一节 怎么样才能更快地明白领导的意图第六十二节 如何打破公司的小团体第六十三节 工作中如何跟拜高踩低的同事相处第六十四节 提出离职申请后被挽留,走还是留【不将就:HR成长蜕变记】序第零章 不是前言的前言第一章 密谋背后的真相第二章 是谁干掉了风十三(一)第二章 是谁干掉了风十三(二)第二章 是谁干掉了风十三(三)第三章 不是牛人的牛人(一)第三章 不是牛人的牛人(二)第三章 不是牛人的牛人(三)第三章 不是牛人的牛人(四)第三章 不是牛人的牛人(五)第三章 不是牛人的牛人(六)第四章 不为人知的密谋【上】(一)第四章 不为人知的密谋【上】(二)第五章 和灰狼不得不说的故事第六章 七进七出,却非子龙(一)第六章 七进七出,却非子龙(二)第六章 七进七出,却非子龙(三)第六章 七进七出,却非子龙(四)第七章 众所周知的那只妖(一)第七章 众所周知的那只妖(二)第七章 众所周知的那只妖(三)第七章 众所周知的那只妖(四)第七章 众所周知的那只妖(五)第八章 这赌局,没人性(一)第八章 这赌局,没人性(二)第九章 辣妈也疯狂(一)第九章 辣妈也疯狂(二)第九章 辣妈也疯狂(三)第十章 弥勒不一定都是佛(一)第十章 弥勒不一定都是佛(二)第十章 弥勒不一定都是佛(三)第十章 弥勒不一定都是佛(四)第十一章 这趟车,不打猎(一)第十一章 这趟车,不打猎(二)第十一章 这趟车,不打猎(三)第十一章 这趟车,不打猎(四)第十二章 不为人知的密谋【中】第十三章 应聘路上,怒放的紫兰花(一)第十三章 应聘路上,怒放的紫兰花(二)第十四章 虽是埋雷,但为救你(一)第十四章 虽是埋雷,但为救你(二)第十四章 虽是埋雷,但为救你(三)第十五章 不想当牛人的和尚不是好HR(一)第十五章 不想当牛人的和尚不是好HR(二)第十六章 不为人知的密谋【下】(一)第十六章 不为人知的密谋【下】(二)第十七章 11班的确不是病猫第十八章 参差不齐的12班阵容第十九章 这里的黎明静悄悄第二十章 沉寂,不等于死寂第二十一章 真的枪,实的弹第二十二章 第二十二条军规第二十三章 永不凋零的花第二十四章 要么准,要么狠第二十五章 老子也不是吃素的第二十六章 看谁笑到最后第二十七章 无一生还第二十八章 不是结尾的结尾后记
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