本书是戴尔·卡内基成功学的奠基之作，荟萃了卡耐基思想理论的精华。
本书作为一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。阅读本书，可以帮助你解决所面临的最重要问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生……

应对一个抱怨者的稳妥方法