成功者和失败者有一个很大的区别，那就是是否懂得做人做事的取舍之道，是否能把做事与做人很好的统一起来，使人生之路少留下一些大大小小的缺憾。因此，做人做事，看似简单，却不得不仔细思量。懂得做人做事的方法和技巧，你将在人际交往中左右逢源、广结人脉，做任何事情都事半功倍，从而成就卓越人生。不懂做人做事的方法和技巧，你可能会四处碰壁、孤立无援，甚至会被暗箭所伤，陷入失败的深渊。

沟通的作用