书中案例详细解析了如何提高酒店的出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手的低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升品牌的影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化开展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅入深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收入、口碑、竞争力、酒店管理6个维度的经营水平提升。

【收益智评】评估竞争对手及提升口碑的8个切入点