本书构建了以网络营销信息传递系统为基础、以网络营销运营为主体的内容体系。全书共7章，包括网络营销概述、网络营销系统、内容运营、渠道运营、用户运营、网络营销服务与市场、网络营销资源合作与管理等。本书作为一本适用于多个专业方向的网络营销基础教材，在内容设计方面注重网络营销的基本原理和思维模式，重点培养网络营销的基本能力，使读者具备向多个方向发展的专业素质，提高读者的适应能力与拓展能力。 本书可作为高等院校市场营销、电子商务等专业相关课程的教材，也可作为企业管理及网络营销工作人员的参考用书。

企业负面信息问题分析