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1分钟掌控对话:掌控沟通主动权的46个提问策略

1分钟掌控对话:掌控沟通主动权的46个提问策略

作者: 陈胤君

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已完结成功成长经管励志
作品简介

《1分钟掌控对话:掌控沟通主动权的46个提问策略》介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法,针对提问时不该触碰哪些雷区,不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧,进行了详细的解读。 《1分钟掌控对话:掌控沟通主动权的46个提问策略》语言活泼、内容实用、版式轻松,每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分,并且配有大幅动漫插图,读者既不需要做逻辑性很强的思考,又能通过看图获取知识。46个提问策略,帮助读者快速提升提问能力,掌握人际沟通技巧,改善人际关系。 《1分钟掌控对话:掌控沟通主动权的46个提问策略》适合想要提升口才、改善人际关系的人士阅读。

目录 (47章)
倒序
正文
前言01 好的问题VS不好的问题02 提问的终极目的:让对话进行下去03 对话无法启动,也许是时机不对04 对话的3个关键时机:不忙、想说话、愿意听05 最好的提问时间和最差的提问时间06 试探性提问,发出对话信号07 越简单的问题越容易得到回应08 用提问激发对方想说话的欲望09 观察对方的反应,打开他想听的模式10 对方不想说话,创造一个不说话的环境11 建立积极的提问态度12 用一个称呼快速进入对方的频道13 梅拉宾法则:表情比你想象的重要10倍14 减轻声音给人的压迫感,采用友好的说话方式15 个人聚焦型问题,缩短彼此的距离16 确认式提问,更容易建立信任关系17 绑上提问的要点,让对方有话可说18 提问要有分寸,避免让对方尴尬19 硬找话题会让对话气氛尴尬20 “阅读”对方的表情,判断气氛如何21 提问过去的信息会让气氛“结冰”22 好奇心是开启对话热情的钥匙23 夸赞式提问激发对方互动的愿望24 使用敬语,消除对方对问题的不愉快25 避免提把自己的意见正当化的问题26 对方逃避立即回答,因为问题很难回答27 向对方展示你的关心,他会愿意向你吐露真心28 简单的关心是多余的照顾29 在提问中消除断定语调30 共鸣式提问,注意不要太主观31 重要的是,对对方的故事产生共鸣32 重复对方使用的关键词33 有计划地把握提问的重点,增强对话价值34 泛泛而问,只能得到没有答案的回答35 利用诊断式提问找到核心问题36 记住想详细了解的重点37 与其拐弯抹角,不如直接提出核心问题38 以“具体来说……”逐渐深入提问39 提问时,有必要展示你的观点40 观察对方的身体语言,巧妙地追问41 出现尬聊,转移一下话题42 利用热点话题提问比较保险43 针对身边的物品进行提问44 针对双方都感兴趣的话题提问45 上推、下切、平行技术:寻找对话的意义46 找不到话题,不妨适时转移提问权
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