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电子商务概论与案例分析:微课版

电子商务概论与案例分析:微课版

作者: 陈德人

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已完结职场商务经管励志
作品简介

本书对电子商务的相关知识进行了系统的介绍,包括电子商务概论、电子商务基础知识、电子商务组织与管理、电子商务商业模式、网络营销、网络商店的建设与运营、电子商务物流配送、无线网络与移动电子商务、电子商务支付、电子商务安全和电子商务相关法律法规等内容。本书在讲解这些知识的同时,配以丰富的案例和二维码扩展资源,并且还提供了案例分析与实践训练,以培养读者的实际分析与应用能力,使读者能尽快掌握所学内容。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材,也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。

目录 (68章)
倒序
正文
前言电子商务导论电子商务的概念电子商务与传统商务的区别及优势电子商务的分类电子商务发展的新趋势(一)电子商务发展的新趋势(二)案例分析——美食内容电商的互联网经营互联网基础电子商务的系统框架电子商务标准案例分析——红领服饰的互联网转型之路电子商务组织的演变电子商务运营过程客户关系管理(一)客户关系管理(二)客户关系管理(三)供应链管理企业资源计划管理案例分析——沃尔玛的经营管理模式(一)案例分析——沃尔玛的经营管理模式(二)商业模式及其要素(一)商业模式及其要素(二)C2C电子商务商业模式B2C电子商务商业模式B2B电子商务商业模式跨境电子商务(一)跨境电子商务(二)其他电子商务商业模式案例分析——京东商城商业模式传统市场营销(一)传统市场营销(二)网络营销概述网络市场调查网络广告(一)网络广告(二)网络营销的常用方法(一)网络营销的常用方法(二)网络营销的常用方法(三)案例分析——戴尔网络营销分析网络商店的定位网络商店的建设网络商店的数据分析网店代运营案例分析——苏宁易购网上商城电子商务与物流概述电子商务环境下的物流配送商品退货处理案例分析——天猫超市物流配送无线网络移动通信移动电子商务概述移动电子商务的应用案例分析——钉钉移动办公平台电子商务中的电子支付网上银行网上支付移动支付案例分析——微信支付电子商务安全概述电子商务安全技术电子商务安全管理措施案例分析——手机银行安全管理电子商务法概述电子商务环境下的法律法规(一)电子商务环境下的法律法规(二)电子商务纠纷的法律解决案例分析——网络交易纠纷分析
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