本书共分为七章。第一章是基础，主要介绍移动互联网时代渠道发展“四化”趋势，提出渠道运营管理“442”模型，介绍通信业渠道特点。第二章主要介绍三大通信运营商的渠道发展历史。第三章主要介绍我国手机渠道发展历史，分析总结各类手机渠道特点。第四章根据渠道运营管理“442”模型，分析各个要素中的基础管理工作。第五章主要研究当前渠道转型中的产品、政策、人员、营销、效能、规划共六个重要问题。第六章和第七章分别针对移动互联网时代渠道发展中的两大热点——场景化和O2O进行了研究。 本书适用于所有行业的渠道运营管理人员，对其提升全行业渠道运营管理能力和渠道营销能力有一定帮助，特别有助于提升通信行业渠道运营管理水平

O2O发展规律