本书汇集了50种与人际交往有关的常用心理工具，编者将它们分成了5个门类:认识并提升自己交际能力的工具、发现并运用自己交际风格的工具、提高个人交际魅力的工具、读懂他人交际密码的工具、工作中的交际工具。每个门类都包括多份评估表或调查问卷，用以调查人际交往方面的技能、态度和行为，以展示一个人人际交往方面的技能、素质和性格特征。这些工具来自长期工作的实践和理论研究的成果。这些工具主要用于诊断个人在人际交往中可能遇到或存在的问题，对认识和提高个人的人际交往能力、提高人际交往水平、改善生活和工作中的人际关系很有帮助。 本书是为任何想了解自己人际交往能力、个人交际风格和人际关系状况的个人、培训师、人力资源管

工具11：书面沟通能力调查问卷