我们与其羡慕别人高超的管理技巧，与其惊叹他人高深的管理理论，不如我们真正开始行动起来，一点一点，一滴一滴从基础的管理知识、原则和方法开始入手，让这些知识渗透进我们的工作中去。只有这样，管理者才能真正地掌握管理的真谛，企业才能真正地走向。 本书主要学关于管理知识的内容。管理知识的学习过程将不会象我们阅读任何一部文艺作品那样的轻松或者有任何闲情雅致的感觉。只有当你真正地用心去体会，去学习，并且真正了解坚持的含义，你才能够在这一领域有所成就。

第5章 激励与控制基本功（一）

第5章激励与控制基本功（一）