《经理人必备商务社交与礼仪知识》为该系列丛书中的一本，《经理人必备商务社交与礼仪知识》分商务社交、形象设计以及商务礼仪三篇，主要介绍了人际关系与社交、职场成功与社交、社交与口才、社交困境的突破与化解、塑造个人社交形象的基本要求、形象设计与妆型、形象设计与服饰美、私人交际礼仪、公共活动礼仪、宴会餐饮礼仪、涉外商务礼仪等内容。企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论 经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。

第20章 商务交谈礼仪（二）

第20章商务交谈礼仪（二）