全书分18个章节（应对的技术、“吹的艺术”，拒绝人的技巧，怎样做领导等），从心理和技术方面讲述处人处事之道。本书既没有无聊的空话，也没有枯燥的说教，作者米尔顿·赖特以心理学为出发点，根据实际的人生经验，用亲切而又幽默的语言指导我们学习社交的技巧和处世的原则。作者米尔顿·赖特以心理学为出发点，根据实际的人生经验，用亲切而又充满趣味的笔墨，指导我们学习处世的原则。他的话绝不是隔靴搔痒，句句鞭辟入里，值得我们深刻体会。

研究情绪的反应