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造物先造人:松下幸之助的经营哲学与做人理念

造物先造人:松下幸之助的经营哲学与做人理念

作者: 德川

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已完结商界传奇经管励志
作品简介

松下幸之助一生共出版了60多种著作,累计达数百万字。他的著作被译成英、法、德、中等20多个国家的文字,在全世界广泛流传。书中那些令亿万人为之倾倒叹服的经营秘诀,为人们打开了一道通往经营成功的大门。 本书把松下幸之助最重要的经营观念和管理心得从他的著作和传记中挑选出来,用最浓缩的语言阐释,用代表性的案例进行说明,以达到启迪和激励当代企业经营人士的目的,也为中国企业管理者学习日本式管理提供了最简易的阅读捷径。

目录 (100章)
倒序
正文
卷首语营造家庭氛围替员工端一杯茶挑剔不如欣赏一个员工也不解雇用理解和关爱接纳人用物质保障刺激人感谢应征者适当处罚愉懒的员工不要让关心成了破坏对立不如亲善催人奋进的员工守则企业经营的“教条”化朝夕会制度团体结队出货仪式用共同的事业把握人有悲天悯人的胸怀以高洁的人格赢得人权威等于说服力没说服力就没影响力贯彻共存共荣原则共存共荣与自主经营要为对方利润打算平等看重供应商和顾客你的公司是我的用诚挚的情感打动人给顾客当掌柜绝不隐瞒实情与先进企业合作危机的突破口是诚恳丰臣秀吉启示录以乞丐为贵客顾客连带效应和顾客心理互换招呼式服务真诚化解一切把抱怨当作机会测试顾客满意度不可把脚尖朝向顾客让顾客成为圣主售货如同嫁女儿莫让商品蒙上灰尘首先对产品要挚爱商品不可随意摆放以经销商增添商品价值商品要渗透经营者的灵魂让产品去说话让先买的人觉得伟大定价新思想产品要有高度实用性自来水哲学不只是为了赚钱服务第一,销售第二不要变成自动售货机用笑容与降价、赠品竞争请经销商做营业顾问把产品送到消费者手中以合理价格销售切忌人情作祟以技术为本让员工做主管造人先于造物建立人才基地顺应同化式教育勿以事小而不为切忌纸上谈兵老板也是老师选用看到国旗掉泪的人托付新手重任专业知识不必花多心思用目标统一人心委任不放任让员工以公司为荣把不满说出来向员工展示错误找个垃圾桶抢先一步立即行动管人如同喂养鱼群不要支使员工社长不是军师水坝式经营法玻璃式经营法尺蠖虫式经营法下雨撑伞式理论三头合议制管理模式事业部分权经营法经营不是魔术非常时期非常手段一种症状两个药方敢于撤退才是大将军突破模仿的怪圈自己做生意才能发迹职位辛劳成正比不是只追求利益取信于民非常重要热忱领先才干从了解人开始欣赏努力并创新的人选择名称有标准快跑慢跑都不好
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