本书以九型人格分析为基础，详细介绍了不同性格类型的特征、优缺，并总结了不同性格的人的表情特、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求，立足销售实际，通过丰富的案例，详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法，以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。     该书具有非常强的实用性和可操作性，能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后，将会突破性格方面的局限，赢得非凡的业绩和无穷的财富。无往不利的销售经验，业绩倍增的常备指南。

销售人员如何应对观察型客户（一）