销售经理实用全书

作者: 赵凡禹，林墨叙

53.17万字68人正在读

已完结市场营销经管励志

作品简介

在当今的时代，销售无时不在、无处不在，它充斥着人们生活、工作、学习的方方面面。小到个人，大到企业、组织、机构、行业乃至整个国家，都无法脱离开销售而存在。销售是产品价值的体现，是利润形成的最终环节，是满足全社会的需求和欲望的手段，是促进社会进步的媒介。本书引用外销售名家的经典案例，旨在帮助销售经理提高销售管理的技巧和技能、提升销售业绩。让我们一起向销售大师们学习销售的智慧和汲取成功的宝贵经验吧。祝愿所有的销售经理都能取得成功!

目录 (142章)

倒序

正文

前言销售部门在企业营销中的作用销售部门的职能销售经理的管理职能销售经理的管理对象销售经理的角色定位销售经理的职责、权限销售经理的职业精神销售经理的职业观念销售经理的管理技能销售经理的商务技能重新审视营销观念的对比与选择重视顾客价值保持创新精神注重分析、计划与控制从观念到管理销售组织的设计概述区域型销售组织模式确定销售组织的规模招聘是销售经理的必修课销售人员的招聘途径招聘文案的设计招聘流程控制（一）招聘流程控制（二）招聘流程控制（三）招聘流程控制（四）销售人员培训概述销售人员培训的流程培训需求分析制订培训计划（一）制订培训计划（二）培训实施和反馈销售管理表格的管理与控制（一）销售管理表格的管理与控制（二）销售例会工作述职如何管理不同性格类型的销售人员认识绩效与绩效考核收集业绩考核信息建立业绩考核标准（一）建立业绩考核标准（二）确定薪酬水准的依据确定薪酬水准的原则销售人员薪酬设计方案薪酬实施理解激励——梯子理论消除反激励因素激励的方式如何激励不同类型的销售人员不同阶段的团队激励销售竞赛激励做销售团队的激励专家卓越的领导力——销售经理的五项修炼卓越的协调能力——销售经理的沟通艺术（一）卓越的协调能力——销售经理的沟通艺术（二）卓越的问题解决能力——冲突管理用激励提供能量——销售经理的激励艺术（一）用激励提供能量——销售经理的激励艺术（二）优化你的领导风格（一）优化你的领导风格（二）市场营销环境分析（一）市场营销环境分析（二）目标市场选择（一）目标市场选择（二）正确制订销售计划（一）正确制订销售计划（二）正确制订销售计划（三）营销组合产品组合产品生命周期与营销战略新产品开发让包装为产品说话定价概述（一）定价概述（二）定价的基本流程（一）定价的基本流程（二）定价策略（一）定价策略（二）应对价格战服务的定价销售渠道的基本概念市场销售渠道的新发展销售渠道的基本类型新型中间商销售渠道的选择销售渠道的管理渠道创新（一）渠道创新（二）促销的概念与作用促销信息的有效沟通促销预算与费用控制促销组合营业推广广告公共关系人员推销买卖合同的基本概念销售经理必知的签约技巧（一）销售经理必知的签约技巧（二）销售经理必知的签约技巧（三）销售经理必备的合同范本（一）销售经理必备的合同范本（二）销售经理必备的合同范本（三）应收账款的相关知识应收账款风险的防范与控制应收账款的日常管理（一）应收账款的日常管理（二）应收账款催收的必备知识催款、回款技巧（一）催款、回款技巧（二）客户关系的建立（一）客户关系的建立（二）客户关系的维护（一）客户关系的维护（二）客户关系的恢复订单、发货与退货的管理（一）订单、发货与退货的管理（二）终端管理销售经理的串货管理作为执行者的销售经理向上司请示汇报的程序和要点销售经理如何写好工作计划销售经理如何做好工作总结与上司有效沟通销售经理必备的财务知识销售部门与财务部门的协调销售环节的财务管理销售部与财务部的信息沟通市场信息的作用新产品开发与销售布局的误区如何加强销售部门和开发部门的协作市场部与销售部协作问题的表现影响市场部与销售部协作的因素解决市场部与销售部协作问题的层次推广与销售在实战中的关系在市场变化时销售与推广的力度分配在竞争条件下推广与销售的配合中国市场的推广特色销售人员招聘中的协作销售人员培训中的协作销售人员绩效考核中的协作

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