用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义 本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是被我们所忽略的。编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们生活和工作的能力。我们相信 人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。

意料之外