奇迹小说
经理人必备销售与市场知识

经理人必备销售与市场知识

作者: 孙健,赵涛,许进

37.00万12人 正在读

已完结职场商务经管励志
作品简介

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

目录 (178章)
倒序
正文
第1节 市场调查的主要内容第2节 调查范围的确定第3节 调查方法的确定第4节 市场调查报告第5节 消费者调查第6节 市场分析报告第7节 市场预测的基本原则第8节 市场预测的类型第9节 市场预测步骤第10节 预测市场需求第11节 市场预测报告第12节 市场信息系统的构成要素第13节 市场信息系统的子系统第14节 企业市场信息系统的开发第15节 市场环境因素第16节 市场大趋势分析第17节 市场宏观环境分析(一)第17节 市场宏观环境分析(二)第18节 消费者购买行为分析内容第19节 购买行为模式分析第20节 购买影响因素分析(一)第20节 购买影响因素分析(二)第21节 购买决策分析第22节 业务市场的组成及特征第23节 业务购买的影响因素第24节 业务购买行为类型第25节 业务市场购买决策分析第26节 行业竞争类型第27节 竞争者分析第28节 企业竞争策略第29节 共生营销:竞争与合作第30节 市场细分思想的演变第31节 市场细分的条件第32节 市场细分的一般步骤第33节 消费者市场的细分第34节 业务市场的细分第35节 目标市场选择第36节 营销战略的制定第37节 营销方案设计第38节 营销计划的编制第39节 营销计划书的基本内容(一)第39节 营销计划书的基本内容(二)第40节 新产品开发(一)第40节 新产品开发(二)第41节 产品组合策划第42节 产品生命周期战略第43节 价格的经济分析第44节 企业定价原则第45节 企业定价程序第46节 企业基本定价策略(一)第46节 企业基本定价策略(二)第47节 企业特殊定价策略第48节 销售渠道的概念第49节 中间商的作用第50节 市场销售渠道的新发展第51节 销售渠道的基本类型(一)第51节 销售渠道的基本类型(二)第52节 新型中间商第53节 销售渠道的选择第54节 销售渠道的管理第55节 促销与促销沟通第56节 建立整体促销预算第57节 促销组合第58节 促销组合决策第59节 营业推广(一)第59节 营业推广(二)第60节 人员推销第61节 广告的概念和发展第62节 广告的作用与原则第63节 广告决策第64节 广告调查第65节 广告目标的确定第66节 广告费用预算第67节 广告信息决策第68节 广告文案决策第69节 广告媒体决策第70节 广告效果评价第71节 品牌的构成第72节 品牌的功能第73节 品牌的发展历程第74节 建立品牌的步骤第75节 创立品牌的方法第76节 品牌名称决策第77节 品牌战略决策第78节 品牌与广告第79节 企业文化与品牌第80节 塑造品牌影响力第81节 品牌的保护措施第82节 品牌的经营方式第83节 自营品牌的管理第84节 高价品牌的最佳策略(一)第84节 高价品牌的最佳策略(二)第85节 公共关系及其性质和特征第86节 公共关系的基本特征第87节 公共关系活动的原则第88节 公共关系决策前的调查第89节 公共关系决策第90节 公共关系决策的实施、控制和评价第91节 公共关系活动的方式第92节 公共关系方式组合第93节 企业形象的含义第94节 企业形象的内容第95节 CI的意义和特征第96节 CI策划和企业形象设计第97节 网络营销的概念第98节 网络营销对传统营销的影响第99节 网络营销的理论基础第100节 网络营销的方式第101节 网络营销体系的建立第102节 网络营销策略第103节 网络营销顾客策略第104节 全球化与国际市场第105节 国际市场环境分析(一)第105节 国际市场环境分析(二)第106节 国际市场进入决策第107节 国际营销策略(一)第107节 国际营销策略(二)第108节 销售活动的特点第109节 销售人员是企业的大使第110节 销售工作的类别第111节 销售类工作的特点第112节 熟悉企业的计划和产品第113节 掌握销售区域的状况第114节 调查潜在客户的资料第115节 抓住顾客的心理第116节 事实调查概述第117节 事实调查带来的说服力第118节 如何进行事实调查第119节 产品说明概述第120节 产品说明的技巧第121节 产品说明的三段论第122节 图片讲解法第123节 什么是潜在客户第124节 识别潜在客户第125节 找寻潜在客户的方法第126节 五步原则——一种实用的方法第127节 多方寻找潜在客户第128节 开拓潜在客户的9种方法第129节 潜在客户管理第130节 什么是接近客户第131节 接近前的准备第132节 电话接近客户的技巧第133节 信函销售的技巧第134节 随机拜访的技巧(一)第134节 随机拜访的技巧(二)第135节 销售展示概述第136节 场景销售艺术第137节 柜台销售艺术第138节 商品陈列艺术第139节 客户异议的定义第140节 客户异议的处理第141节 良好的沟通第142节 交流沟通的障碍第143节 了解沟通的过程第144节 沟通系统之询问第145节 沟通系统之积极倾听第146节 获得客户的喜欢第147节 达成交易的障碍第148节 达成协议的时机与准则第149节 达成交易的技巧第150节 未达成交易的注意事项第151节 启发式销售的运用第152节 正确的销售心态第153节 阻碍你成功销售的心态第154节 培养属于你自己的信念(一)第154节 培养属于你自己的信念(二)第154节 培养属于你自己的信念(三)第155节 信誉是一种品位和需求第156节 诚实决定销售成果第157节 比成交更重要的事:诚信第158节 为什么要建立稳定的商业联系第159节 提高你的服务品质第160节 加强你的售后服务第161节 处理好与老客户的关系第162节 做好你的客户管理第163节 需求是创造出来的第164节 销售方法的创造性第165节 销售没有唯一的圣经
精选推荐
一个人,也可以活成千军万马

一个人,也可以活成千军万马

年轻的时候,总觉得一个人很苦; 成长了之后,才发觉一个人很酷。 每个人都有一个更好的“自我”,要在独处时才能和他相遇。 一个人的生活究竟是什么感觉? 也许偶尔孤独,但并不寂寞; 也许习惯独处,但并不无趣; 也许有些艰难,但并无胆怯; 也许时而迷茫,但始终向前。 独处是自我认知最快的方式,让你有大把的时间与这个世界和解。 一个人,可以安静地整理心情; 一个人,可以定制自己的生活; 一个人,不代表不再需要爱情; 一个人,在这个大城市里,可以活得风生水起。 我们终其一生,为的就是把安全感从别人身上落到自己身上, 满怀赤诚闯荡于世间,活出力量与温度, 在一个人的日子里,成为强大而妥帖的另一个自己。 亲爱的你, 我愿继续做一个听海潮的人,倾听你们的波涛汹涌,也倾听你们的暗潮悲鸣。 希望你能记得, 当你一个人默默努力的时候,千万不要觉得孤独,因为我会永远和你们在一起。

凌峰

已完结经管励志

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

在《以交易为生》中,SMB资本联合创始人贝拉将过去20年来驾驭挑战性的市场的原则和技术倾囊相授。通过解释交易者成败的原因,他展示了充满诱惑又令人窒息的自营交易世界,你将能亲临惊心动魄的交易现场,一同见证众多交易员从入行到实现持续获利过程中的汗水、泪水、笑容和掌声。

【美】迈克·贝拉菲奥雷

已完结经管励志

人性的弱点

人性的弱点

《人性的弱点》是人类历史最畅销的励志经典。 出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书。 无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。 只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。

【美】卡耐基

已完结经管励志

上班路上的沟通进修课

上班路上的沟通进修课

只需就地取材、按部就班,创新也可以稳稳的! 投至少3亿美元、委托数百名发商研发的谷歌钱包,既然能够为消费者带来很大便利,为何彻底宣告失败? 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒?晚上想喝酒,人们为何不去酒吧而去星巴克? 据调查,创新的平均失败率大约为85%~95%。只考虑创意,却没有兼顾产品营利性与可行性,是创新失败的主因。而本书的“金钱与魔法”创新秘诀,则做到了三者同时兼顾,将创新成功率提高到80%~90%。 运用这个秘诀,你将学会将东一榔头西一棒子式的“散式创新”变为一步一个台阶的“按部就班式创新”,学会迅速而便宜地失败后成功。无论是世界500强的研发成果,还是你隔壁的创业公司窝在车库中捣鼓出来的玩意儿,抑或是你表哥在宿舍里码出来的App程序,它都能将他们的野心、汗水和天才般的想象力变成实实在在的畅销新品,从而大赚一把。

【美】莎丽·哈莉

已完结经管励志

上班赚小钱,四本存折赚大钱

上班赚小钱,四本存折赚大钱

挣小钱赚大钱,一点也不难! 月入3000"薪情"不佳,你还在摇头叹息吗? 身家百万财富生活,你只能远观羡慕吗? 不,韩国知名理财教练告诉你,你也可以成为有钱人。 1套自动化理财系统为你配置一部"赚钱的机器" 1个财富加速方程式为你解出富足一生的答案 3大简单步骤让你跨上百万富翁的台阶 4本存折为你积蓄财富与幸福 扔掉发票、丢开记账本、抛开计算器,轻松理财只需10分钟!

【韩】高敬镐

已完结经管励志

麦肯锡说未来二十年大机遇

麦肯锡说未来二十年大机遇

我们正身处一个无规则可循的大颠覆时代,未来20年更是如此。商业模式即刻被颠覆,新兴市场凭空出现,新竞争者突然爆发,大企业的宽广护城河如此不堪一击……这不仅是我们的感觉,更是在警醒我们——捕捉趋势与快速决策将成为组织或个人再造卓越的首要能力。

【美】多布斯;【美】马尼卡;【美】华强森

已完结经管励志

高胜算股价形态图解手册

高胜算股价形态图解手册

通用电气、英特尔、波音等世界500强企业股票实盘解析,带你精准锁定高胜算形态。

【美】托马斯·波考斯基

已完结经管励志

金钱游戏

金钱游戏

中资强力打造具价值的金融投资宝典,《纽约时报》《新闻周刊》等知名媒体盛赞,投资教父格雷厄姆、经济学泰斗萨缪尔森等鼎力推荐;亚当·史密斯以轻松诙谐笔调揭示人性贪婪的一面,剖析了股票是场游戏的本质!

【美】亚当·史密斯

已完结经管励志

金钱与命运

金钱与命运

将人生中一部分不确定的事变成相对确定的事。 在毛丹平博士看来,人生是一幅在时间之轴上展开的画卷,生活犹如潘多拉的魔瓶,金钱与命运交错在时间之轴上揭开谜底,风险是其中埋伏的人生黑天鹅事件,而保险是一个可以与时间同行的理财工具。那么为什么有人需要更高额的保险呢? 因为资产贬值、通货膨胀。当消费的需求越来越高,早年购买的保险产品的保额已无法满足目前的财务需求。 因为人性弱点是投资的天敌。为了减少逐利贪婪的天性对风险的忽略,需要将资产分散配置,并将足够的资金投放到具有契约功能、保本保息并且能够强制储蓄、延迟消费的保险产品中。

毛丹平

已完结经管励志