奇迹小说
谈判要读心理学

谈判要读心理学

作者: 牧之

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已完结社会心理社会科学
作品简介

本套丛书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。

目录 (92章)
倒序
正文
卷首语什么是谈判谈判无处不在谈判与心理学的关系——谈判行为是一种心理的博弈不可不知的谈判心理效应(一)不可不知的谈判心理效应(二)谈判的心理误区谈判的心理过程谈判的心理理论(一)谈判的心理理论(二)谈判的心理战(一)谈判的心理战(二)谈判的心理战(三)谈判环境选择的心理策略谈判座次选择的心理策略谈判时间选择的心理策略谈判氛围选择的心理策略谈判对手心理分析谈判人员、服饰选择的心理策略中的心理策略表达自己的诚意,消除对方的戒备开诚布公,不要自我封闭心平气和,不要过于强势洞悉对手的全部需求建立有效的客观标准善于观察,得体称赞关注对手的表情在心理战中看穿对手的真实意图如何看穿对手刻意要你说“是”如何判断对手是否紧张如何洞悉对手是否在说谎开局就要坚定信心在开局中把握主动把握双方的预期创建和谐的气氛谈判开局的心理策略占据有利地位开局阶段的心理战报价的原则报价的方式报价的实用心理策略还价的原则让步的原则以退为进的报价策略增加让步的合理性阻止让步的心理策略迫使对方让步的心理策略说服心理概论互惠原理:给予,索取告之以利,示之以害用以退求进的方法巧妙说服对方对症下药,让对方明白你的意图做好双赢说服的准备“善意威胁”的说服术运用借力说服的方法来进行说服利用人性的弱点引人上钩用事实让对方心服口服引导别人自我说服扼住对方的“喉咙”使用压力促使对方妥协从简单的要求开始,逐渐赢得对方的承诺操纵对方的心理说服对方强调双方的“共同点”谈判冲突的含义做好矛盾冲突的心理准备欲擒故纵化解冲突以退为进化解矛盾以柔克刚,求活求新转移话题,缓和气氛用强硬去面对对手态度的强硬战胜强硬对手的具体方法让自己变得强硬的方法谈判策略运用概述谈判策略制定基础在进与退之间的心理策略在迂与直之间的心理策略在大与小之间的心理策略在合与纵之间的心理策略在得与失之间的心理策略在明与暗之间的心理策略在急与缓之间的心理策略谈判语言的心理策略概述谈判陈述的语言策略提问中的心理策略答复中的心理策略辩论中的心理策略无声语言运用的心理策略倾听中的心理策略谈判僵局形成的心理原因化解谈判僵局的心理策略把谈判的出发点放在利益上把谈判的目标放在双赢上
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大象庞大而庄严,从王权诞生之日起就是国王无法抗拒的尊贵象征。各个早期文明已存在驯养大象的现象,如埃及、亚述、美索不达米亚、中国,以及印度河流域。在这些地方,大象的主要用途是王室祭品和狩猎对象。然而,托马斯·特劳特曼在南亚次大陆发现了特殊的用象制度,这一制度保护了它们的栖息地和种群数量:那就是战象。   以恒河流域为起点,战象的足迹逐渐遍布南亚,同时向西传播至波斯、叙利亚、埃及、迦太基、希腊和罗马,向东传播至中南半岛、爪哇岛和印度尼西亚的其他地区。托马斯·特劳特曼追溯了战象的缘起、传播路径和文化遗存,描绘了一幅跨越了3000年的文化图景。   为了维持这个独特的制度,国王必须保护野生大象免受猎人的觊觎,也要保护大象栖息的森林不被砍伐,还要维护与森林民族的关系。因此,国王与大象的关系,实际上是国王、大象、森林和森林民族之间的四角关系——这是一个丰富且复杂的关系网。所有这一切,构成了我们所谓的文明。

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