FBI犯罪心理学家指出，很多刑事案件比如杀人和故意伤害，多数是由于犯罪分子情绪恶性激发所造成的。作为普通人，如何发现并驱除内心的负面情绪呢？
《FBI微情绪心理学》一书不仅提出控制自身情绪的方法，以此做到不将自己的喜怒哀乐一览无余地暴露在众人面前，而且根据FBI的办案经验指导读者如何观察他人的情绪变化，捕捉其微妙的心理活动，让自己在交往过程中牢牢掌握主动权。

争取运用霍桑效应，使情绪得以有效调节