作家乔治桑曾说：“嗔怒的心情，经常会使小过变成大祸，让自己从有理变成无理。”本书结合实际生活中大量典型的事例和心理学方面的知识，引导人们在做事过程中学会调整自己的心情，克制自己的脾气，掌控自己情绪；学会用理智驾驭情绪，以开朗的心情和成熟的心智面对职场、情感、生活和人生中的种种问题和困境。人生不如意事，十之八九，如果不想让自己的心情随着周遭的人和事起起伏伏，首先就要学会掌控自己的心情和情绪。用微笑代替发飙，用幽默化解尴尬，那些让你抓狂的事情和痛恨的对手，就无从下手，无法影响你，无法让你崩溃。

以心换心，换取同事的心