本书作者具有多年电商从业经验，用时两年写就此书。书中总结了作者在电商运维过程中的心得体会，以及对于店铺的看法，帮助读者掌握电商相关核心知识点。本书内容主要分为七个部分。趋势篇：了解当下，把握未来；问题篇：电商速读，解决问题；技能篇：运营技能，助力成长；模型篇：运营模型，助力发展；案例篇：学以致用，知行合一；经验篇：心路历程，教学相长；看法篇：阅店无数，再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘，阐述了业界的新观点、新观念、新玩法。 本书适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走进电商行业的待业人员等阅读，也可以供有一定基础的相关人员进阶学习使用。

买家需求模型：分析行业本质即分析消费者需求认知