在今天中国如雨后春笋般出现的各种互联网和软件公司中，也有越来越多的技术达人因为在技术上的优异表现而被晋升为技术团队的管理者和领导者。然而，从技术到管理——从单枪匹马的个人贡献者(individual contributor)到一呼"百”应的技术团队领导者——注定是"惊险的一跃”。对于刚走上技术团队管理岗位的技术专家，你一定遇到了和本书作者当年一样的各种困惑和不适"症状”，我能处理好人"机”关系，但是如何处理好人际关系？ 如何让我的新团队接纳我作为领导，以及接纳我所描绘的愿景？如何让团队愿意主动跟随我，而不是被动的去遵照执行？ 如何建立和团队之间的亲和以及信任？为何团队绩效总是提升不了，我都恨不得自己把所有事都干了……为何团队总是不遵照我这个技术专家的意见行动？

第3章 “建立亲和与信任”的模式：工作之外（二）