奇迹小说
沟通技巧系列(套装三册)

沟通技巧系列(套装三册)

作者: 赵晓东、王萍萍、关振宇

38.49万89人 正在读

已完结成功成长经管励志
作品简介

认真领悟《超级说服学》《说话聊天学》《幽默沟通学》这套丛书中所讲的理论和知识,通过后天有意识的锻炼、培养和学习,你也可以打通说话的任督二脉,成为真正的说话高手,彻底甩掉不会说话的帽子。记住:说话,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,好的骏马适合于好的骑士,好的说话技巧适合于好的你。

目录 (335章)
倒序
正文
【超级说服学:不争执、不对立的沟通技巧】序言沟通改变我们的生活沟通是一种关键能力没有不能沟通的事没有解不开的结别让情绪控制你的语言设身处地地替人着想给别人留一条后路得饶人处且饶人掌握正确的言语沟通方法发挥非言语沟通的技巧避免语言成为沟通的麻烦不要让习俗成为沟通的障碍正确扮演沟通中的角色摆脱心理因素对沟通的影响不断强化正确的沟通观念做一个善于与人相处的人增加你的“感情投资”多从对方的立场考虑问题正确对待几种特殊人物不同的场合扮演不同的角色与人沟通就要寻求同步学会与人寻找共同的感觉善于运用字眼的力量注意沟通时的声调与表情善于提出一个明确的指示不妨给对方施加思维压力与他人展开对话要有原则与人对话要避免易犯的错误沟通的信息传递要清晰给你的沟通制定行动计划一定要关注不同的声音公开坦诚的质疑是最理想的选择沟通媒介要因人而定做一个懂得倾听的人把倾听当作一种艺术掌握积极倾听的方法此时无声胜有声别让自己成为录音机兼听则明,偏听则暗“敬请指教,不吝赐教”创造良好的倾听环境只有用心才能听得见尝试着使用开放性动作适时适度地提出问题必要的时候保持沉默来一声开朗的问候一定要牢记同事的名字如何与事业伙伴沟通与上级的沟通要有技巧善于兼并上司的立场上下级交流的要诀与异性交往的沟通秘招妙用“花言巧语”敢于承认自己的错误信守自己的每一个承诺能够和他人坦诚相待与人增进了解与信任对朋友要有一份真心朋友交往真话最动人与朋友谈笑自如的技巧与朋友寒暄的多种方式制造一点小小悬念曲折含蓄,不显山露水大胆地直抒胸臆添加一点诙谐幽默画龙点睛烘托气氛借题发挥传递情意大胆说出“我爱你”用幽默来催化爱情言语间多放点“蜜”用悄悄话来表达爱意向情人道歉的技巧懂得沟通才能获得威望掌握与下属沟通的方法实事求是,措辞适当真诚恳切,具体深入全面分析,扬长论短注意技巧,方式多样适时而恰当的批评艺术怎样调解下属的纠纷与下属单独谈话的技巧说话语调要讲究优美不要放弃微笑的力量领导赞美下级的技巧做到“破”中求“立”少下定义,多做描述掌握辩论中的主动权避开论敌锋芒的方法借力打力的辩论策略顺水推舟的辩论策略正本清源的辩论策略釜底抽薪的辩论策略自我解嘲的辩论策略移花接木的辩论策略以谬制谬的辩论策略突破僵局的辩论策略借题发挥的论辩策略破解悖论的辩论策略反驳诡辩的辩论策略已开始形成良好的气氛谈判开始时的入题技巧谈判时的陈述技巧谈判中的提问技巧要给自己留有思考时间不要回答不了解的问题不要毫无保留地作答减小对方追问的兴致和机会用策略打破谈判僵局运用一些特殊的口头语说服是种良性的沟通方式先透彻了解别人的意见明确要说服对象的态度从对方的心理开始了解说服对方的原则掌握说服的基本方法采用灵活的说服方式用他的动机来说服他化解心理矛盾的技巧说话有时不要“太直”巧用谐音摆脱困境幽默的语言可以解围出其不意,反唇相讥一语双关巧达目的另辟蹊径,曲径渗透引石攻玉会有奇效虚张声势的语言技巧将错就错的应变技巧用好口才化解窘境【说话聊天学:会说话让你更受他人欢迎】序言口才是开启成功的钥匙口才关系着成败得失口才好有更多的机会天天说话不见得会说话怎样才算会说话你是一个说话高手吗说话必须有分寸一定要把握好火候学会去掌控程度要有恰当的称呼不能开玩笑过火说话不能直来直去别只顾着自己说话感情要把握一定的度有分寸还要学会虚心说服别人才能办好事成功办事由赞美开始迂回求人好办事求人办事莫着急“请”人好办事什么情况说什么话友好地“赖”着对方办事交谈七大忌亮出一个精彩的自己面试时语言要“出彩”好口才助你过面试难关完美回答未必会成功有话要好“说”面试应答七种绝技口才交际,成功的阶梯追寻人际交往的动情点见面说话礼先行“兜圈子”的技巧抓住最初四分钟让对方相见恨晚自信的言谈聆听别人的说话暖言暖语暖人心当遇到愤怒的同事,要冷静处之遇到不合作的同事,要宽容待之漂亮话助你行事通畅得饶人处且饶人用幽默与同事分享快乐不能信口开河与同事的心灵产生共鸣注意闲谈的分寸对待同事之过要宽容化解同事间的误会拒绝同事的不合理要求好领导离不开好口才与下属单独谈话讲技巧认真倾听下属的谈话真诚赞美赢得合作好口才令威望应运而生表达清楚下达的指令如何向下级通报坏消息领导要会“打太极”学会与上司沟通用得体的语言接受指示要爽快面对上司巧“进言”敢于进行口头承诺要勇于提出要求巧言“诉苦”得轻松收起锋芒,摆正位置找到说服的最佳突破点说服他人必备的六要素步步为营,稳中求胜理由是说服人的关键说服他人的注意事项设下“话套”套牢对方巧用“激将”好说服说服不等于争吵获得友谊的秘密用说笑给友谊添佐料用真诚的心对待朋友让亲情话语在朋友间流动与朋友谈笑自如有方法客气话适度增友情给朋友道歉时要真诚初次约会寻话题试问爱我有多深试探恋情有妙招想说爱你不容易爱情需要幽默来催化甜言蜜语沐爱河有情无缘妙回绝孩子有错该怎么沟通巧言妙语添乐趣如何处理婆媳关系妯娌聊天有分寸共同跨越“沟通障碍”好女婿的口才很重要和颜悦色细教育别用孩子不喜欢的方式【幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝】序言幽默具有无穷的力量巧用幽默来表达看法运用幽默达真正意图幽默表达仁爱之情学会幽默的赞美方式劝导他人的幽默艺术幽默安慰他人的艺术拒绝他人的幽默技巧批评他人的幽默艺术幽默地表达内心不满幽默表达要讲究适度巧用敌意幽默表达内心感受借对方的话为自己观点服务充分运用别致幽默的力量幽默是人际交往中的磁石带来笑声的人更受欢迎幽默是调节情绪的“润滑油”“幽”得开心,“默”得可乐自嘲是社交中的灵丹妙药幽默容易让人产生信任幽默打开我们与他人的沟通渠道幽默使自我推销更有效用幽默来代替握手学会与人同笑采取幽默的方式争取他人的谅解在生活中按下幽默的按钮充分运用幽默的涟漪式效果以幽默情致对待面临的问题幽默是化解困难的良药用幽默迅速反击寻衅巧用幽默来回敬“揭短”用简短幽默来解释过失假装糊涂来制造幽默巧用幽默化解矛盾用幽默来轻松应对人生嘲笑自己可“征服”他人有理不在声高运用美国式抱怨消除敌意幽默的力量是职场成功的秘诀幽默让你扮演好自己的角色在职场中保持幽默的性格对棘手的工作保持幽默的态度幽默能让职场关系融洽幽默力量能改善你的将来运用幽默方式表现人情味以关心他人的方式来表达幽默用幽默争取客户的合作幽默地向顾客推销幽默沟通中的“双不”原则幽默风趣可提升个人魅力幽默可让自我得到充分展现幽默助你展示着豁达的品格幽默元素让寒暄充满乐趣幽默让逸乐交谈尽显个人风采幽默是构成个人活力的重要部分高雅情调的幽默显示良好修养幽默使人更有影响力幽默者给人们留下好的印象幽默造就乐观的心态幽默可驱散莫名的愁云幽默的人相信失败是成功之母幽默帮你学会苦中作乐幽默是一种自然流露的情趣幽默让生活充满温馨的阳光幽默是烦恼的克星笑口常开让身心更健康幽默属于生活的强者以微笑面对人生的困难对生活形态进行改造工作中也不妨幽默一下培养你的幽默感幽默在初次接触中的妙用机智灵巧地为对方送上幽默幽默是爱情的催化剂巧用幽默动听的谎言使用幽默自然增进亲密幽默言谈最易激发爱的温柔幽默要注意把握分寸返还式幽默在恋爱中的运用幽默使得家庭生活妙趣横生幽默让生活中有意义的时刻久留从幽默中发展出生活喜剧幽默让生活轮子平稳滑动用幽默暗示责备可增进家人感情幽默力量可促进家庭的和谐试着以幽默去保护自己的家庭以开玩笑的方式来表达爱情在幽默中增强爱的活力幽默能够营造良好的谈判氛围在谈判中利用幽默技巧占据主动地位化解对方疑虑的幽默技巧以退为进的幽默策略的巧妙运用巧妙运用幽默破解谈判僵局返还式幽默技巧在谈判的运用答非所问的幽默谈判技巧声东击西的幽默谈判技巧旁敲侧击的幽默谈判技巧以静制动的幽默辩论技巧弦外有音的幽默辩论技巧幽默让雄辩充满力度诡辩中的幽默用幽默的开场白抓住人心灵活运用即兴妙语增加演讲的幽默感不妨做点文字游戏充分借助视觉上的幽默效果演讲过程中可给听众一些幽默震荡在演讲中插入幽默要控制好节奏幽默的运用要做到真实而自然注意收集他人的幽默
精选推荐
一个人,也可以活成千军万马

一个人,也可以活成千军万马

年轻的时候,总觉得一个人很苦; 成长了之后,才发觉一个人很酷。 每个人都有一个更好的“自我”,要在独处时才能和他相遇。 一个人的生活究竟是什么感觉? 也许偶尔孤独,但并不寂寞; 也许习惯独处,但并不无趣; 也许有些艰难,但并无胆怯; 也许时而迷茫,但始终向前。 独处是自我认知最快的方式,让你有大把的时间与这个世界和解。 一个人,可以安静地整理心情; 一个人,可以定制自己的生活; 一个人,不代表不再需要爱情; 一个人,在这个大城市里,可以活得风生水起。 我们终其一生,为的就是把安全感从别人身上落到自己身上, 满怀赤诚闯荡于世间,活出力量与温度, 在一个人的日子里,成为强大而妥帖的另一个自己。 亲爱的你, 我愿继续做一个听海潮的人,倾听你们的波涛汹涌,也倾听你们的暗潮悲鸣。 希望你能记得, 当你一个人默默努力的时候,千万不要觉得孤独,因为我会永远和你们在一起。

凌峰

已完结经管励志

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

以交易为生:20余年惊人获利,短线交易大师的内训体系

在《以交易为生》中,SMB资本联合创始人贝拉将过去20年来驾驭挑战性的市场的原则和技术倾囊相授。通过解释交易者成败的原因,他展示了充满诱惑又令人窒息的自营交易世界,你将能亲临惊心动魄的交易现场,一同见证众多交易员从入行到实现持续获利过程中的汗水、泪水、笑容和掌声。

【美】迈克·贝拉菲奥雷

已完结经管励志

人性的弱点

人性的弱点

《人性的弱点》是人类历史最畅销的励志经典。 出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书。 无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。 只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。

【美】卡耐基

已完结经管励志

上班路上的沟通进修课

上班路上的沟通进修课

只需就地取材、按部就班,创新也可以稳稳的! 投至少3亿美元、委托数百名发商研发的谷歌钱包,既然能够为消费者带来很大便利,为何彻底宣告失败? 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒?晚上想喝酒,人们为何不去酒吧而去星巴克? 据调查,创新的平均失败率大约为85%~95%。只考虑创意,却没有兼顾产品营利性与可行性,是创新失败的主因。而本书的“金钱与魔法”创新秘诀,则做到了三者同时兼顾,将创新成功率提高到80%~90%。 运用这个秘诀,你将学会将东一榔头西一棒子式的“散式创新”变为一步一个台阶的“按部就班式创新”,学会迅速而便宜地失败后成功。无论是世界500强的研发成果,还是你隔壁的创业公司窝在车库中捣鼓出来的玩意儿,抑或是你表哥在宿舍里码出来的App程序,它都能将他们的野心、汗水和天才般的想象力变成实实在在的畅销新品,从而大赚一把。

【美】莎丽·哈莉

已完结经管励志

上班赚小钱,四本存折赚大钱

上班赚小钱,四本存折赚大钱

挣小钱赚大钱,一点也不难! 月入3000"薪情"不佳,你还在摇头叹息吗? 身家百万财富生活,你只能远观羡慕吗? 不,韩国知名理财教练告诉你,你也可以成为有钱人。 1套自动化理财系统为你配置一部"赚钱的机器" 1个财富加速方程式为你解出富足一生的答案 3大简单步骤让你跨上百万富翁的台阶 4本存折为你积蓄财富与幸福 扔掉发票、丢开记账本、抛开计算器,轻松理财只需10分钟!

【韩】高敬镐

已完结经管励志

麦肯锡说未来二十年大机遇

麦肯锡说未来二十年大机遇

我们正身处一个无规则可循的大颠覆时代,未来20年更是如此。商业模式即刻被颠覆,新兴市场凭空出现,新竞争者突然爆发,大企业的宽广护城河如此不堪一击……这不仅是我们的感觉,更是在警醒我们——捕捉趋势与快速决策将成为组织或个人再造卓越的首要能力。

【美】多布斯;【美】马尼卡;【美】华强森

已完结经管励志

高胜算股价形态图解手册

高胜算股价形态图解手册

通用电气、英特尔、波音等世界500强企业股票实盘解析,带你精准锁定高胜算形态。

【美】托马斯·波考斯基

已完结经管励志

金钱游戏

金钱游戏

中资强力打造具价值的金融投资宝典,《纽约时报》《新闻周刊》等知名媒体盛赞,投资教父格雷厄姆、经济学泰斗萨缪尔森等鼎力推荐;亚当·史密斯以轻松诙谐笔调揭示人性贪婪的一面,剖析了股票是场游戏的本质!

【美】亚当·史密斯

已完结经管励志

金钱与命运

金钱与命运

将人生中一部分不确定的事变成相对确定的事。 在毛丹平博士看来,人生是一幅在时间之轴上展开的画卷,生活犹如潘多拉的魔瓶,金钱与命运交错在时间之轴上揭开谜底,风险是其中埋伏的人生黑天鹅事件,而保险是一个可以与时间同行的理财工具。那么为什么有人需要更高额的保险呢? 因为资产贬值、通货膨胀。当消费的需求越来越高,早年购买的保险产品的保额已无法满足目前的财务需求。 因为人性弱点是投资的天敌。为了减少逐利贪婪的天性对风险的忽略,需要将资产分散配置,并将足够的资金投放到具有契约功能、保本保息并且能够强制储蓄、延迟消费的保险产品中。

毛丹平

已完结经管励志