奇迹小说
精准(全集)

精准(全集)

作者: 栾丽音;赵晓军;王涛;陈西

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已完结成功成长经管励志
作品简介

本书包括:精准沟通:在日常生活中,我们无时无刻不在跟人沟通。精准做事:一个人的做事的方法,决定了一个人做事的优劣和做事的成败。精准社交:不能打开人际交往的大门,你对成功和幸福的追求就会只是一句空话,你的付出和汗水将一文不值。精准管理:要想做一个好的管理者,首先要学会带好自己的队伍,队伍带好了,困扰管理者的一切烦恼也就烟消云散了。

目录 (758章)
倒序
正文
【精准沟通】序言说话要精准到位说错话就会祸从口出说得好就会福从口入把话说好不容易说话要真实负责说话的道德原则说话要礼貌周到说话要言之有物说话要会用比喻说话要善于抓人心说话要恰到好处说话要动听入耳说话要尊重他人说话要善于寻找话题说话要真诚恳切说话要自然大方说话要大胆表达说话要谦虚谨慎说话要底气十足会说还要会听说话的语言要精练说话的语气要适当说话时要以听众为中心说话时要留意自己的声音说话时要善于以情理服人说话要有逻辑说话要有分寸感说话要委婉含蓄说话不能只顾自己过瘾说话要懂得变通说话就是要“有话好说”说话之前要听懂别人的话说话之前先了解状况说话别去触碰别人的痛处说话要善于“反败为胜”说话绝对不能含糊不清说话要注意场合说话的语言不要太专业化说话时要放松自己的情绪说话时要会换位思考善于利用丰富的面部表情用“目光语”来表达自己让微笑为你的语言增色首语的运用手势语的运用手指语的运用鼓掌语的运用挥手语的运用体态姿势的运用坐姿语的运用立姿语的运用步姿语的运用握手语的运用穿着打扮要大方得体风度的内涵与构成举止要文明有礼说话要有幽默感幽默蕴含着智慧幽默要表达真诚友爱幽默要注意场合幽默时不妨自嘲一下幽默可以缓解紧张气氛幽默从哪里来幽默的技巧形象的幽默幽默要利用夸张的效果幽默要巧用双关语幽默有时可以进行有意的曲解幽默不妨正话反说幽默要出其不意幽默不妨进行巧妙的解释幽默不妨使用模仿语言幽默就是对生命透彻理解之后的豁达幽默可以学习注意礼节,避免忌讳少说负面话有意见当面说碰到非常场境,机敏应答对事不对人面对挑战,沉着冷静给对方一个退路抓住时机澄清误会巧妙应付别人的奚落莫要口无遮拦避免与别人话不投机化干戈为玉帛不要哪壶不开提哪壶克服卑怯的心理有时候沉默是金花点心思听人说不行就找借口开溜用幽默来化解尴尬特殊场合特殊处理批评孩子要点到为止批评朋友要点到为止批评下属要点到为止批评同事要点到为止批评老板要点到为止不要让成见左右你批评不要没完没了含蓄才是最有力量的即使批评也不妨来点风趣“戴高帽”的故事赞美的法则不要给赞赏打折扣重复地赞美也是好办法拿捏好赞美的尺度上级需要你的赞美下级需要你的赞美赞美要因人而异、因时制宜用间接赞美来达成目的即使奉承也要坦诚得体动之以情消除他人的戒备心理严谨的逻辑才有力量采用先入为主式的诱导“得寸进尺”的紧逼策略把劝说的动机隐藏起来婉转地拒绝别人学会真心地说“不”对付饶舌的常客堵住饶舌常客的来访善于达成一致优雅地用词多一分热情忠言不逆耳学会去商量让别人按自己的方式做事不要刺激别人的错处尊重别人才能说服他塑造良好的第一印象使用恰当的称呼合适地自我介绍为他人介绍利用社会背景利用自然情景利用特定场合适当场合提出适度批评酒桌上的语言不可小视敬酒里面的学问看望病人更要会说话传达不幸消息有讲究递名片是不开口的说话艺术接待客人要讲究做客拜访要讲究对待身体有缺陷的人要公平面试的言语有讲究说敬语有讲究在公共场合说话有讲究和异性沟通有讲究在相互真诚中开启谈判要有诚实的态度信用是谈判最重要的砝码狭路相逢,诚者胜谈判中的让步不要草率让步让步遵循的原则以退为进的策略双赢是谈判的最终目标谈判要奉行互利原则据理力争还要循循善诱有的放矢探测虚实巧妙暗示妙语回避头脑冷静,运用“黑白脸”随机应变转换话题用幽默和冷静打破僵局逐步打开谈判僵局脱离现场的策略看透演讲的本质了解演讲的要素准备好开场白重点是演讲的内容结束语也不要忽视演讲词的修饰演讲词的记忆精心准备不可或缺用好你的身体语言眼神的力量演讲要深入人心切忌长篇大论演讲中的礼仪有关重音注意把握好节奏辅助物的运用用好各种口语停顿的技巧如何展开即兴演讲怎样做好竞聘演讲【精准管理】序言目标明确,管理才能有的放矢庖丁解牛的工作方法值得借鉴有使命感,才会有责任心认识自己是管理者永恒的话题不要逃避自己的责任有诚信,才能保证管理的执行力忠诚永远不是一种过时的思想有效率才会有业绩将职业生涯管理发挥到极致有目标,还要善于管理鼓励创新做一个主动而积极的人在思考中享受工作的乐趣不要让压力压垮自己有职业道德,才会让人刮目相看知识型员工需要特别的管理方式让个人英雄主义淡出舞台任何时候,团队利益是至高无上的有标准,才会有前进的动力让员工把握主动认识清楚了,事情才能处理好抓住关键,才能举一反三面对刺头,首先要了解处理刺头的技巧一定要高明坏脾气对管理者来说绝对弊大于利不要畏惧下属的顶撞要给下属犯错误的机会善于原谅下属的失礼之处很重要不要助长告密的风气要领导,而不仅仅是管理批评永远要对事不对人不战而屈人之兵是上上策真正的管理者不拒绝认错不怕失败,敢作敢为,才是真丈夫解决矛盾采用正确的技巧才是真理不要排斥与下属的合作达成共识,才能共同前进有信任,所以有力量让人由衷地敬畏幽默的管理者当然更受欢迎任何时候,都要展现自己的魅力正确的肢体语言让管理者魅力无穷水至清则无鱼,人至察则无徒影响力的作用不可小瞧严格要求,培养自己优秀的品格有知识,当然有魅力如何充分表现自己的能力待人要和蔼可亲,平易近人任何时候,不要忽视榜样的力量道德品质被认可,才能实现有效管理雄辩的口才能体现出你的自信塑造员工所需要的形象不要采用错误的管理风格做一个聪明的领导者管理员工必须有管理者的气度善于通观全局,才是真将才也做任何决断,都要谨慎地权衡利弊与人为善,以理服人深思熟虑才能处理好矛盾要在适当的时候做适当的事情教导下属做好自我认识为员工描绘正确的蓝图将知识学习进行到底记住:山外有山,天外有天不要自满于一鳞半爪的东西集中精力,勤学苦练有的时候,逆境能激发你的潜能学会宽容,提高心商不要让飞翔的翅膀系上黄金时时做一下“失业”的假设奉承你是害你,指教你是爱你小心碰上航行中的暗礁厚积才能薄发认可下属的梦想在心中设立一个坚定不移的信念不要忽视对企业的情感投入建立一种公平的奖励机制救灾式激励经营地位式激励适度和巧妙地表扬员工教养是管理者最好的名片抓住对方的心理介绍的学问理解别人并且让别人理解自己学会与人交谈把交谈的主动权掌握在自己手中画龙点睛的赞美法对员工傲慢就是“犯罪”谦虚做事才能被人尊重交谈中忌讳的四件事好印象会给你的管理工作增色掌握会见的六种技巧很好地把握说话的奥妙恰到好处地运用身体语言以感恩之心对待周围的世界和员工交往不妨从名字谈起巧妙恭维员工的外貌根据员工的性格来说话不要哪壶不开提哪壶把握说话的分寸和尺度有千里马还得有伯乐爱的循环思想上重才人不可貌相,海水不可斗量不求全责备才能得人心坚守公认的标准找对人才就能做好事情做好每一件事刘备的用人之道贞观之道的启示注重培养自己的人才一流的培养造就一流的人才终身教育很重要岗位培养不能忽视精神培养十分重要扬长避短,合理用人给人才创造一个好的环境人才管理模式留住优秀员工最后一片叶子培养乐观态度增强信心燃烧的激情奖励的三不要面对错误,不可姑息养奸创造一个学习的好氛围搭好基础管理的平台建立有核心的领导不断保持正确的沟通铁的纪律是胜利的保证从嫉妒中走出来竞争!竞争!永远记住竞争!让员工都看到希望个人利益不容忽视引入竞争机制满意的员工才是最好的员工员工是有需求的工资上的考虑好的工作环境员工满意度调查弄清楚激励的因素重视团队建设人性的假设增强大家的归属感增加情感互动的内容做好企业中的危机管理对员工三尊重减轻员工的压力给员工减压的三个方面充分了解员工聆听员工建议让员工更敬业巧妙运用薪酬外的激励手段管理者需要带领员工行动克服自我认识的不足不要对未来恐惧不要害怕被拒绝不要惧怕面对现实不要担心落伍百足蜈蚣的启发看穿那些困难的外表忘我才能取得最大的成功雷厉风行而不是犹豫不决方向一致,努力才有价值学会控制行动过程没有必要去事必躬亲理想的管理就是 “无为而治”任何时候不找任何借口成功的管理者和员工都有好习惯危机意识任何时候也不能缺适者生存是普遍规律摆脱神经衰弱克服心理障碍不仅仅是制度约束别让激励禁区害了你变惩罚为激励不能小看树立威信这件事管理中要对权力进行控制合理的权力体系权力制约的方法注意命令与互动的平衡关注各种非权力影响力为什么要授权合理授权的界限权责一定要对等管理者授权一定要适度授权的四大原则明确授权的对象越权的三大表现正视各种越权的危害避免越权的方法五种方法纠正越权管理者的以身作则【精准社交】序言人际交往中的定律与人相处的艺术人际交往基本礼仪要求准确把握自我交际角色赢得一致好评社会中需要的文明社交习气克服社交中的不良习气让别人高效地记住你的名字个别姓氏的正确读音态势语言的作用谦让的美德拒绝坏习惯处理人际关系的艺术言行与场合相吻合内向人的交际策略赢得尊重自我训练,战胜孤独战胜孤独的方法良好性格的培养别让腼腆成为社交障碍如何克服嫉妒猜疑是人际交往的毒药克服猜疑的技巧别让偏见蒙住你的眼学会情绪控制如何改变消极思维远离社交恐惧症克服自卑,自己救自己用乐观的态度面对失败用实际行动建立勇气上下级相处的艺术晋升路上的绊脚石与同事交往的艺术如何在提职后成功处理关系职业女性的工作秩序女性与男同事相处的注意事项学生应对职场人生难有诤友如何挽回友情与不同性情的人的相处技巧远亲不如近邻如何与尊贵长辈相处如何同恋人相处慎重对待爱情诺言如何拒绝无缘的爱如何对待被妻子当众奚落经营温馨港湾夫妻吵架的禁忌拒绝也要顾及对方的面子留给对方一个退路说“不”的几个技巧从容面对指责真诚地道歉不可滥交朋友不要总对别人说“我很忙”尽量避免争吵不拘小节不可取不要张扬别人的错误不交酒肉朋友不要仅凭义气行事不做过河拆桥的事凡事先做调查责备是最愚蠢的行为打人不打脸,骂人不揭短主动适应你面前的人如何与自己合不来的人相处人际交往中的正面效应人情在人际交往中的分量如何推销自我深刻的印象由你来创造切勿进入“看人”的心理误区酒桌小窍门面试小锦囊向对方展示你的尊重合理选择社交地点小事情与大交情把握交际关键带来事半功倍善于把握交际的最佳时间如何解除误会翻脸后如何重修旧好面对不必要的邀请如何应答学会感谢他人的帮助塑造个人形象的基本要求眼神的作用眼神交流的技巧微笑的魅力手势礼仪站姿礼仪坐姿礼仪行走礼仪行为举止得当发式与发质、服装发型与身材的搭配魅力形象着装原则国际通行的TPO原则服饰色彩及寓意商务人员服装类型简述社交是需要交流的交谈时的礼节交谈的仪态交谈的技巧谈话的禁忌话题选择的艺术怎样使交谈更投合消除尴尬小妙招开玩笑应注意的事项处理尴尬的小技巧解释的重要性应对不受欢迎的插话者如何拒绝无理的要求出色的交谈者的技巧牢记自己的对话角色谈话中的曲线战术克服对交谈的恐惧现代礼仪的距离意识初次见面如何缩短距离如何致意的礼仪遇见熟人的礼仪如何打招呼如何寒暄与问候握手礼亲吻与拥抱礼吻手礼合十礼鞠躬礼怎样正确地做介绍介绍的禁忌敬语的使用见面时的称呼礼仪国际交往的称呼礼仪称呼礼仪的误区称呼的五个禁忌名片的使用社交中的注意事项许愿要量力而为有信用的人才会有朋友女士优先的原则尊老爱幼的原则帮助残疾人的原则遵守约会时间待客的礼节会客的礼节送客的礼仪和艺术做客之前要预先通知做客应注意的礼仪酒桌上你应该说些什么保持吃饭形象的艺术探望病人的礼节馈赠的礼节接受礼物和回礼家庭该有的礼节公共场所的礼节讲卫生是基本礼节做环境的保护者商务接待中的迎来送往商务来访与接待的原则邀约的礼仪请柬邀约便条邀约迎接客人要有周密的布署一般工作人员的接待礼仪会见与会谈中的礼仪送别客人的常用礼仪一般情况下的得体道别公务拜访要注意的礼仪拜访外商的礼仪拜访外商办公室或住所商务送礼的礼仪商务送礼的四个规矩赴商务宴请的基本礼仪赴中餐商务宴请的礼仪赴西餐商务宴请的礼仪商务宴会的交谈礼仪商务宴请的几点禁忌【精准做事】序言想一想自己办事时错过了什么不要做教条的受害者方向是做事第一要旨要办正确的事要找出问题的关键立即行动才不会延误做事一定要有序化做事也要简单化问你自己到位了吗积极建造自己的生活学会将小事变成大事心无旁骛才能把事做好永远要做得比要求的更好在有限时间内做重要的事充分利用好零碎的时间先做人,再办事会说话才能把事情办好做事别越位做事别错位找到自己的梦想乐园态度决定一切冷眼观物,小心从事坦诚第一,以诚待人成功来自诚信用更健康的暗示来帮助自己花谢见果子的启示为什么不反过来想办事要保持积极的心态让办事的信念引导着我们不要让自卑战胜了自信找回你的自信关注巅峰的背后做好聚焦式工作一只特殊的玻璃杯让自己富有热忱的感染力增加你的热忱游子归家中的道理成功者不放弃发现自己的金矿佛塔上的老鼠打靶要对着靶心重视计划的作用奇迹就是这样诞生的学会将你要办的事情分类专长要用在有用的地方先送水还是先送饭做事要分清轻重缓急制定标准是一个好方法皮格马利翁效应效蟑之驴留个缺口囚徒困境马特莱法则做个好的时间管理者表格记录的好处给自己定下一个期限不妨做一下鹦鹉老板自我激励的九法则有时不妨换种心情万物有理,四时有序磨刀不误砍柴工做好第一步向周围的同事学习敢于承担自己的责任坚持两个做事的黄金法则化难为易一次只做一件事做事就是人和制度的博弈推开虚掩着的门一步到位要做一个有心人互惠,做事才会更顺利不要忽视各种潜规则万全之策的可笑步骤安排的七步法学无止境盲从的毛毛虫所有的一切都要简洁学会比较才会不断进步不要在冲动之下办事情不要以不同的标准看人看己该低头时就低头别失去自我系鞋带的大学问积极影响别人万事万物皆可为我所用不要有“修补”心理不问一声地做事多说几句话的妙用思维定式南瓜的力量抱怨始于庸者亡羊补牢未晚不要对小事掉以轻心一箭双雕是做事的高招借势造势后发制人给自己一个奖赏定期给自己复位归零任何一片叶子都有自己的魅力智慧的力量学会用思想去体味人生一场可笑的冲突换一种角度思考思考隐藏在背后的真实煮熟的鸭子也会飞不要让习惯绑住了我们聪明的报童不要戴着有色眼镜去做事凭空想象的可悲思考敏于行超级逆向思维的威力做一下换位思考发现最真实的自我非黑即白的误区不要把你的柠檬弄丢了培养自己的逻辑思维凡事不能过一个“度”字失去联想也就失去很多大事必做于细细节体现素养步步为营的策略精于观察体现你靠得住二号线的故事搬一把椅子泰国酒店的高明之处量化每一个细节十二次微笑做事的大忌就是浮躁做事容不得半点马虎窥斑见豹的力量勤于关注事物的细节细节就是专业细节价值观在提醒别人时也要提醒自己“打死我也不说”细节体现个性创新就是这样产生的信息决定成败仔细核实每个重要信息发掘每一条信息的潜力重视信息的转化不要忽略重要记录二次利用的妙处信息不对称时怎么办处理好灰色信息防止信息阻塞积极交换信息写日记防范传言的传播消除信息压力沉锚效应没有一成不变专业化处理狼和老太婆学会遗忘猫头鹰的审判掌握新技能要有一颗充满爱的心强者愿意帮助别人与小人协调寻找心理的平衡见面三分情主动去了解别人认识文化差异不打不相识别制造误区利用好间接经验和别人做默契的搭档永远尊重对方掌握聆听的技巧不要吝啬赞赏君子坦荡荡士为知己者死欲速则不达敢于说“不”大家一起努力做一名快乐的小兵爱因斯坦的镜子远离牢骚善意的谎言黄帝问路的故事知足常乐吗某些时候要留有余地成本与收益的均衡直入核心,直切要害模仿,也是一种进步反省,才能发挥优势永远不够好的境界正确借鉴旧经验坚决果断的魄力摆脱坏习惯的影响做事要有真正的自我悠然下山去的心态寻找新刺激突破自我有健康才有未来
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