本书是一本案例分析型电子商务教材，内容基本覆盖目前电子商务的各个方面。本书共10章，包括引言、B2B电子商务案例、B2C电子商务案例、C2C电子商务案例、O2O电子商务案例、移动电子商务案例、营销模式创新案例、电子商务物流案例、电子商务企业创新案例、互联网金融案例等内容。每章选取具有代表性的案例进行分析，让读者在真实案例中探索与学习，在教学过程中体现互动、交流的特性。每章附有拓展案例分析材料，供读者进行课后阅读。本书适合作为高等院校电子商务专业“电子商务案例分析”课程教材，也可作为电子商务培训教材，还可供企事业单位电子商务、国际贸易等从业人员参考。

咖啡巨头星巴克的O2O实践及启示