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夺单:销售就该这么做

夺单:销售就该这么做

作者: 臧其超

9.75万93人 正在读

已完结职场商务经管励志
作品简介

销售实际上就是在抓这样四个关键词:信赖感、需求、产品展示、成交。本书以臧其超老师10多年国内和国际品牌营销实战中的宝贵经验为依托,帮助销售人员悟到营销本质,突破发展瓶颈,学到真正能运用于营销实战的策略与方法,充实战斗在第一线的销售人员的专业理论及销售技巧,消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理,全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能,引导销售人员踏上成功之路的捷径。

目录 (70章)
倒序
正文
前言做销售,先从喜欢销售工作开始没有自信先学会有自信熟练掌握产品知识是做好销售的前提销售实际上是一种自我的修炼过程销售人员要带着爱来卖产品良好的体能才能把销售做长久销售需要练习一种本能和习惯专注才能让工作更高效转介绍能创造更稳定的业绩抓大客户,让业绩突飞猛进广结善缘,才能滚动雪球信息收集越全面,工作开展越轻松掌握客户需求,进入客户内心世界明确对方语言,掌握客户背后需求聆听背后需求,实现资源对接销售人员要学会先吃“好苹果”谈判的关键点在于掌握客户需求度销售公关前需要掌握客户决策模式大客户销售,要找对人、讲对话人际关系需要主动出击人际关系是一种常来常往的感情互动关系升温来自彼此的“折磨”说服别人最好的方法就是提高自己的身份永远不要先卖产品,而是先卖自己销售人员要善于制造故事说话坚定往往更容易影响人共同话题是建立信赖感的第一步销售人员必须常微笑、常点头、常亲和销售人员要学会在玩中成交用赞美满足客户的自我需求在聆听中给客户留下良好印象彼此同频,与客户打成一片循序渐进建立信赖感在电话中快速建立连接学会点中对方“要害”打造一招制胜的杀手锏使用客户见证标榜自己不同追求方向,不同的沟通内容不同思维方式,不同激励策略不同的信息接收方式,不同的回应话术不同性格特点,不同谈话方式捕捉信息,掌握客户精准需求用开放与封闭式问话,问出需求用开放与封闭式问话,引导客户成交销售就是在挖痛处,给好处每个人都在追求快乐,逃避痛苦人不改变是痛苦不够大卖产品实际上是在撕伤口关联利益挖痛,引导客户思维挖痛需要循序渐进,逐步引导深度挖痛,将问题呈现在客户面前掌握客户关注点,有针对性挖痛让客户为产品独特卖点驻足产品没有最好,只有最合适巧用FABE问话,让客户相信产品价值打败竞争对手先要了解竞争对手反对意见是成交的一种信号回避争论,掌握客户异议的本意解除异议,循序渐进尝试成交将客户关注点引入到产品卖点上学会讲故事,让客户说服自我套出真实理由,解决客户拖拉问题塑造产品价值,让客户感觉不到贵客户不满的地方恰恰是销售机会瓦解对方异议,积极促成成交销售的一切努力最后都是为了导入成交成交的关键在于自信、坚持、闭嘴察言观色,逮住最佳成交时机成交在于引导客户说服自己
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