本书从银行业经营与管理的角度，介绍了商业银行经营管理的主要内容。书中不仅介绍了商业银行的发展历史和具体的业务内容，如资本业务、负债业务、中间业务、国际业务，而且介绍了银行的日常运营管理模式、绩效考评和风险管理等内容，尤其是新增加了互联网金融方面的内容，使得本书更适合教学与实践。 作为高职高专教材，本书充分体现了高职高专的教学特点与要求，非常适合金融专业的师生使用。

商业银行客户经理管理